《沟通的艺术》问：我们为什么要沟通？
是啊，为什么要沟通？但这又有点矛盾，如果不沟通，嘴巴是用来干嘛？不可能只为了吃东西吧？即使吃东西，我们也是要说话的吧。既然赋予我们人类的嘴巴，那就一定有它的作用。
书中给出了四个需求：
生理需求，认同需求，社交需求，实际目标。
从一出生起，我们就开始走上沟通的道路。也许你会问：“刚出生的小孩子还不会说话，他用什么跟大人沟通呢？”小孩子虽然还不会说话，但可以通过她的嘴巴，表情，情绪，判断她的需求，这就是沟通。
我是那种不擅长沟通的人，给人的感觉有点闷葫芦吧，所以以前我都是不太爱说话，怕说错了让别人笑话。
不过现在，我也慢慢改变这个毛病，我要走出去，认识更多的人，跟不同的人沟通。
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本文标题：沟通的重要性
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