记得2010年在环保学校，焦阳老师对自己说过一句话:以后走出学校去工作，沟通能力特别重要，现在在学校不能仅仅是看专业书。
那时在学校里，我记得自己早上起来就到教室去看专业书了，想要系统的将环境专业知识学多点，老师建议我要注意沟通表达力。
在最近几天的工作中，才逐渐发现它的重要性。也许我早已经习惯独自埋头苦干，却没有考虑团队之间的相互通气配合，一场交响曲要演奏的有声有色有节奏有气势，还需要各种不同的乐器组合起来，共同演出。
在平时的交接，也许我们没有太注意的是个人之间的交接，没有和所有同事共同交接，商量，每个人都有优势，也有个人的短板，认知也存在盲区，还是需要在每次交接的时候，共同聚在一起交接仪式，每个人讲清楚问题，需要解决的，这是很重要的。发生问题，只有个别人知悉的事情，其他不知道的未通知到位的人就很有可能会碰到，发生不好的事情。
这以后还得要重视沟通，除了个别的沟通，更要注意团队的沟通，商量，集中大家智慧，共同参与，形成强大的合力，信息流畅。我认为在今后可以从以下三点出发：
第一：交接时大家共同在一起交谈，轮流讲出问题。未到的同事要等到。未到的，要及时传递讲清。
第二：交接记录本要写出来，不是因为写出会被批评，而是为了让大家都有信息知悉，相互通气。有记录可循。
第三：定期将遇到的问题，分解的事情用表格记录：分为发生的问题，负责人，开始处理的时间，结束的时间。最好每天更新一次，像一个大看板让大家知道进度，紧急情况。
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