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谈话内容和氛围哪个重要?

谈话内容和氛围哪个重要?

作者: tcmguo1007 | 来源:发表于2020-10-06 18:21 被阅读0次

(茂娟20201006日精进日记14天)

表现:9.5

感受到:时间管理的关键是:关注重要的事情,因此专注很重要。

学习到:如果问你一个问题:你谈话时,是注重对话内容,还是对话的方式和气氛?我相信很多人跟我一样,会更加重视对话内容,那么大家想像一个场景:一个女孩跟一些不良少年一起打游戏,爸爸进来后,想跟女儿谈谈,女儿脾气爆发说,我不想跟你谈,你老是忙,你根本我爱我。

  此时爸爸如果被带入到情绪中,认为女儿这样说不公平,就会自认为处理公平说:对,我就是不爱你,然后摔门而去。两败俱伤。而且这种状态氛围,谈话内容根本不能进行,孩子根本不会跟你沟通。

  如果采用双路处理模式:如果爸爸此时已经生气,可以说我们先冷静一下,一会儿再谈。或者说:爸爸跟你说抱歉,爸爸之前关注工作有点多,没有好好跟你沟通,但无论如何,爸爸想告诉你,爸爸是爱你的,这时谈话氛围好转,谈话内容才可能进行。爸爸今天跟你沟通目的是关于交朋友,不是来指责你。

相信营造好的谈话氛围,才有可能使沟通顺利进行。如果我们在沟通时,同时在内容和氛围切换,就能更好达成共识,高效沟通。

“双路处理模式”还可以用于任何情况的关键对话。你get到了吗?

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