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四种方法营造安全沟通氛围13

四种方法营造安全沟通氛围13

作者: 我的静距离 | 来源:发表于2020-12-16 11:29 被阅读0次

必修:学有所获

听过很多遍《关键对话》这本书,樊登老师讲过,沟通中,要先处理谈话的氛围,再处理谈话的内容,让我印象深刻。

今天的课程,恰好教给我们四种方法,即如何营造安全的沟通氛围。

方法一、塑造共同目的。

我们都希望这个家变得更好,不是吗?

方法二、对比说明。

我今天来找你谈,是想满足你的需求,我不是想伤害你。

方法三、标注对方的情感。

我知道你现在有点失落。

方法四、道歉。(拔刺)

可能我刚刚说的话有点过分,我想要表达的不是这个意思,我希望你能原谅我。

拔刺:

今天我跟你谈的事可能会让你不高兴。

说到底,这个四个方法都是基于对谈话对象的尊重。记住,我们要自始至终寻找联结,维护安全感。

课程还有一句话让我印象深刻:有时候对方并不是错,只是跟你想的不同。

在现实生活中,我们的惯性思维常常认为,只要对方跟我想的不一样,他就是错的。这种认知,给我们徒增了许多不必要的烦恼,如果能理解到这点,相信我们的幸福感会大大增强。

横看成岭侧成峰,远近高低各不同,说的也是这个道理。

选修:学以致用。

错误案例:

我当着孩子的面,说老公的教育方式不对。

正确方式:

老公,对不起,我刚刚当着孩子的面说你,让你很生气。(标注对方的情感)我的做法有点过分,希望你能原谅我。(道歉)我和你一样,都希望把我们的孩子教育好,(塑造共同目的)所以我们需要共同努力,互相理解,而不是互相伤害彼此。(对比说明)

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