最近甚是烧脑,在研究罗品牌开设私房课《6+1品牌运营系统》,说实在要成功的做成一个品牌真心不容易,个人觉得做品牌以下三方面缺一不可:品牌视觉、品牌文化、品牌传播。
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每一方面都是相辅相成,缺一不可,也只有每个方面都做到尽心尽力,整个品牌建设的过程才能完美。而品牌传播可以说作为最后一个步骤,是至关重要的,因为这最后一个步骤的差池,可能就会导致整个品牌过程崩塌,成为无用功。
前面文章我讲到了品牌其中的两个维度“品牌文化”、“品牌视觉”,我们今天来聊最后一个维度“品牌传播”,当然我会结合开课猫的案例来帮助大家更好地理解和借鉴。
传播与推广是品牌力塑造的主要途径
所谓“品牌传播”, 就是通过广告、营销活动、公共关系、人际沟通等多种传播策略方法及各种传播工具,与内外部目标受众进行的一系列关于品牌信息的交流活动,传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪,有声浪就有话语权。
传播与推广是品牌力塑造的主要途径。品牌传播是企业满足消费者需要,以构建品牌、维护品牌与消费者以及其他利益相关者之间的正向关系为目标,促进消费者对品牌的理解、认可、信任和体验,建立品牌形象,最优化增加品牌资产,促进市场销售。
同时品牌传播是一项开放的、 系统的、长期的工作,需要做好长期的品牌战略规划,并保持一定的连续性,持之以恒地向消费者传达品牌信息同时根据市场变化及时对品牌做出调整,以使品牌保持活力。
品牌层级划分三阶段:知名度、美誉度、忠诚度
现在世界各地的品牌上千万个,可叫得上名字的也就几十个,熟知的不过十几个,愿意追随那更是寥寥无几,为什么少数的品牌可以光彩亮丽,而很多品牌却暗淡无光?
如今,很多品牌,特别是微商领域,轰炸式广告宣传,但是广告下来,品牌资产没有明显的积累。确实很多知名度很高,但是对于销售的贡献率明显不高,不到几个月品牌就销声匿迹了,究其原因,这个品牌就是出于品牌塑造的初期阶段--也就是知名度。
知名度,就是别人知道我们这个品牌,在哪里看到、了解、听过我们的品牌。我刚开始了解罗品牌、知道开课猫是通过微商水印相机这个APP,我也是跟大多数人一样都是微商创业者,你在行业里面听过,开课猫是一个团队长成长平台,在里面可以学到很多微商创业的知识,就这样了解了这个平台,这个知名度很容易达到,只要找对渠道,有足够的媒体传播或是制造一些营销事件,就可以达到家喻户晓。
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但是,消费者知道了你的品牌不等于就一定要消费你的产品、享受你的服务,因此,单纯拥有知名度,却不能为公司创造正面的品牌积累与销售的品牌无法进入优秀品牌的行列。
第二个层次是美誉度,就是有人说这个产品不错,服务很到位,思维比较前卫等等。开课猫做微商课件做得非常精细化,培训真的很给力、非常接地气还能学到很多有用的知识,而且还有一帮如狼似虎的导师,这叫做开课猫的美誉度。
这个层次只要拥有很好的商品、服务与不错品牌,美誉度就可以达到,这样的品牌虽然在抵御市场风险、口碑传播等方面有一定帮助,但对实质的销售促进作用也不明显。
只有第三个层次——忠诚度,才是一个超强品牌所拥有的特质,也是最难达到的,就是持续购买。有人说这个品牌不好,你会跳起来跺脚骂人。你买同类产品的时候,你只会买这个品牌,品牌忠诚度可以抵御相当强的市场风险并持续促销商品。
忠诚度意味着不仅坚定不移的购买某品牌的产品,为其贡献利润,更会免费的替品牌进行宣传,使品牌得以迅速的发展。因此,拥有大量高忠诚度的顾客是一个优秀品牌的必要特质,这也是他们迅速做大做强的基础所在。
很多都看懂了开课猫的价值,已经牢牢被开课猫所吸引,已经成为开课猫的铁粉,如果有人在背后说开课猫的不是,在背后做见不得人的勾当,都会主动跳出来,都会跳出来理论讲道理,甚至会拿起武器来防卫,这就是忠诚度。
这个层次只要拥有很好的商品、服务与不错品牌,美誉度就可以达到,这样的品牌虽然在抵御市场风险、口碑传播等方面有一定帮助,但对实质的销售促进作用也不明显。
只有第三个层次——忠诚度,才是一个超强品牌所拥有的特质,也是最难达到的,就是持续购买。有人说这个品牌不好,你会跳起来跺脚骂人。你买同类产品的时候,你只会买这个品牌,品牌忠诚度可以抵御相当强的市场风险并持续促销商品。
忠诚度意味着不仅坚定不移的购买某品牌的产品,为其贡献利润,更会免费的替品牌进行宣传,使品牌得以迅速的发展。因此,拥有大量高忠诚度的顾客是一个优秀品牌的必要特质,这也是他们迅速做大做强的基础所在。
很多都看懂了开课猫的价值,已经牢牢被开课猫所吸引,已经成为开课猫的铁粉,如果有人在背后说开课猫的不是,在背后做见不得人的勾当,都会主动跳出来,都会跳出来理论讲道理,甚至会拿起武器来防卫,这就是忠诚度。
当我们说到品牌传播方法的时候,要先清楚,什么是品牌传播。传播策略不是我们要说什么,而是我们要做什么来改变和确定消费者对某事的态度或看法。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者的忠诚度。
品牌传播的方式正在走向多元化,这些方式让消费者对品牌的认识不再停留在表面,而是建立起更加互动的关系,提高了对品牌的参与感。同样是作宣传和营销,同样都是希望 找到并影响、打动潜在客户,那如何进行呢?
开课猫成立于2018年5月15日,通过短短7个月沉淀在微商领域已经形成一股强大的影响力,黄黄的文化能量正在风靡整个微商行业,从刚开始只是个品牌名到目前可以说成为一个行业当中的知名品牌。有更多的人参与到品牌的建设当中来,更多人愿意来到开课猫学习,即使无偿也愿意为开课猫出谋划策,当然我就是愿意献身的一员,也有更多的品牌方愿意与开课猫商学院定制开课。
我也想过为什么短短7个月时间,开课猫蜕变成为一品牌呢?究其原因开课猫从一开始就注重品牌传播,特别注重与猫友(会员)的互动关系,也特别注重猫友对开课猫的参与感。
记得刚开始进入开课猫的社群,社群文化做的太出色拉,群友叫猫友,干货叫猫粮,精华叫猫罐头,爬楼叫猫步,微信群叫猫窝,欢迎新人用喵喵喵,超级符号打999。
太牛逼啦,光从这些来自己参加了那么多社群,从来没有见过这么独一无二的社群文化,这个东西给我可以吹一辈子牛,在营销界可以成为经典。深入了解才知道,这些任何一条都不是开课猫内部运营团队制定的。而是猫友们自动自发想象出来的,这就是猫友对开课猫的参与感。
同样是作宣传和营销,同样是找到那些想要去影响和打动他内心的客户。
说到参与感,小米可以说是教科书级别的示范了。用雷军的话来说:“我们办小米的目的就是聚集一帮人的智慧做大家能够参与的一款手机,当你真的参与完了以后,你提的这个建议被我采纳了,我手机有这个功能,再有人抱怨晚上被谁吵醒的时候你说改用小米,这个功能我设计的,你看我自己多牛,你看小米按我这个改了吧,就是我设计的,这种荣誉感是他们推销小米很重要的动力。说得直白一点,小米销售的是参与感。”
那么究竟如何做好品牌传播呢?我来罗列一些方法供大家来参考!
第一,写一些公关软文,关于产品的关于品牌的,关于创始人的,配好关键词,发布在互联网上。
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第二,做好公益活动,选择一些和你品牌调性比较性比较贴合的公益活动。传递你的品牌是一个愿意付出,乐于助人的形象,以此来打动消费者的心。
在做公益的过程当中,一定要注意收集照片和视频资料,选择一些新闻媒体进行对外传播
引起目标客户对公司的形象的好感度,提起他们对我们品牌的关注。
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第三,如果实力允许,成本能够控制的情况之下,做一些赞助活动。比如说体育方面的、文化方面的,比如说政府举办的社区举办的,让你的品牌来提升形象。
大家看过很多运动品牌广告赞助体育赛事,大家看过很多大健康产品赞助社区义诊。
第四,广告投放。
这个事情我不建议大家去做,如果光砸钱没有收入的话,我反正是不干的。有些伙伴能够砸钱,通过钱转换了流量,但是流量本身并没有一套行之有效的变现体系,那也是非常非常遗憾。
广告投放不在于说能不能付得起钱,而在于说能不能把吸引来的流量进行转换。
第五,口碑传播。
这一点是伙伴们特别能够操作的。作为微商,天然的就带有口碑传播的属性,但是我们如何做好口碑传播的管理?
比如说你有没有设计好,不能在群里面说你品牌和项目的任何负面信息,你会给出一个专门的通道,让大家去反馈负面情况。
比如说你有没有策划一些裂变活动,让大家帮助你发圈来传播你品牌和产品的正面,从而获得一些奖励,这些都是低成本营销的案例。
以上周三火用最简单的方法和案例分享诠释如何做好品牌传播,希望可以通过这篇文章大家可以对品牌传播有全新的认知,更多关于《6+1品牌运营系统》的内容,敬请关注接下来的分享文章。
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