我们为什么要学习DISC理论？主要的目的是为了更好的了解自己，还有理解他人！今天是翻转课堂的第二天，听了Yuki对于DISC理论的分享。
DISC翻转课堂的堂主任博老师经常说到DISC是一种修养，所以DISC是一门需要我们修行一生的功课。
第一部分内容：我看不懂你，因为我们来自不同的世界。
我们也要知道我们人跟人之间各不相同，但是一定会跟谁相同，我们发现我们跟甲不对脾气，但是又可以跟乙惺惺相惜。但如果我们只是和那些脾气的人交往。但谁又能保证那些跟你脾气不对的人，不会给你带来财富，不会给你带来力量呢？
所以，我们要多一点认知，多一点让步还有肯定，就可以多一些美。而DISC就是一个可以帮助我们了解自己和理解他人的工具。
海峰老师经常会说的一句话：“家是天堂还是地狱，是我们自己决定的。”所以呢，我们一个人的行为和情绪是可以相互影响的。一个成熟的人，尤其是一个成熟的职业人士是要对我们自己的行为和情绪有控制能力的。
第二个概念是认识≠了解
我们发现认识一个人很容易，但是了解一个人就真的不容易。用冰山理论来讲就是认识是停留在冰山上的部分，而了解则是冰山下的部分。
有一本书叫《周一清晨的领导课》，其中一篇谈到在主人公的部门有两位优秀员工离职的事情。他一直以为员工离职是因为公司的薪水或者福利不够好。但这本书的作者告诉他：其实员工离职是因为上司已经不能满足他的需求。所以他们炒掉了公司。
后来，他找到这两位离职的员工进行了一次深入的面谈，发现果然如此。所以，原因在于他压根不了解他的下属。虽然每天都在一起工作，但也只停留在认识的层面上。
第三对概念是管理付出，不如激发投入。我们都知道认识和了解最大的不同在于认识我们只能管理他的付出而了解可以激发他们的投入。
我们在管理员工的时候，通常会用KPI和绩效去管理。没有达到就走人，达到就可以升职加薪，或者是可以发些奖金。所以通常员工拿多少钱，就会干多少活。但有时候，我们发现有些人拿了钱也不一定会干那么多活。
所以，当我们了解人的特质后，知道他的需求是什么，知道他什么时候会离开。就可以用他想要的方法来激发他。
简单来说，我们要提升对人的敏感度，光靠认识还不够，我们还要更加的敏感，要了解他的需求。在掌握DISC这个工具以后就可以更好的去识别和运用，包括管理。这是我们提到的提升人际敏感度主要体现在三个方面。
第一个方面是能不能识别。就是观察不同特征人做出不同的反应；
第二个是能不能运用，就是我们知道什么是他想要的；
第三个部分是能不能管理。
DISC理论是来自于美国的心理学家威廉，莫尔顿，马斯顿博士。这个理论给我们提供了两个非常好的维度，一个是关注人还是关注事。第二个维度是直接的还是间接也就是我们理解的行动快还是行动慢。
第一个维度：关注人还是关注事。当我们思考一件事情的时候，我们是把焦点放在任务导向还是人际导向。如果是任务导向的大部分是跟事情相关的。表情会相对比较严肃一些，如果我们是人际导向，那别人就会比较愿意跟你分享和沟通。
第二个维度：直接还是间接。直接就是喜欢单刀直入，行动很快。间接就是喜欢委婉过渡，相对来讲比较慢和比较被动。
D特质的人关注点在事情上而且行动比较快，这类人的精力旺盛、目标明确，语气很强硬，声调相对比较高，走路比较快。带团队的人一般D特质比较高，情绪比较容易波动，不会用委婉的方式去表达，会在逆境中努力克服困难，眼神坚定。着装：他们会穿得很权威，比如穿西装打领带；通常会穿的行动比较方便的一些鞋子，因为他们想要行动更快一些。桌面摆饰，通常都是象征成功或者是重要的、著名人物的一些照片。日常沟通用电话或者电邮比较好。
I特质的人虽然行动也快，但是在人的方面关注的比较多，天生就具有相对比较纯熟的社交技巧和沟通能力，幽默风趣，亲和力强。喜欢说话，容易接近，肢体动作非常丰富。所有人都是见过面的朋友，或者是没有见过面的朋友。这种特质的人呢不喜欢太细节的工作，喜欢色彩丰富，比较潮流的衣服，各种小物件。沟通方式喜欢面对面，喜欢分享自己的想法。典型风格是能见面就不要打电话，能拥抱就不要握手。
S特质关注人，行动相对较慢，崇尚和平，对人友善，先人后己，乐于助人，不会拒绝别人，容易迁就他人。老好人类型，不容易拒绝别人，即便内心十万个不愿意，但是也不愿意拒绝别人。S特质比较慢，握手的时候，S的是比较轻柔的，眼神也是比较温柔的，很有爱心的感觉。在工作当中，S不太喜欢主动表达自己的观念，更加关注别人对这个事情的意见和看法。他们非常害怕改变，当遇到变革的时候会感觉很焦虑不安，而且会表现出排斥变化的这种状态，但其实S是很忠诚可靠的，耐心很好。S相对比较保守，不会穿很花哨的衣服，，对他们来讲，穿得最舒服就是最合适的。在办公室的摆设，偏向于比较家居给人一种温馨的感觉，喜欢放一些自己家人的照片。
C特质，代表着组织、细节、事实、精准还有正确。行动相对较慢，而且聚焦点在事情上，喜欢思考，追求完美，讲究条理，有时候会有一定的强迫症，哪怕是一个标点符号或是衣服上的一个污渍都会让他觉得不舒服。
第三部分：案例分析
Yuki利用一个团队中间4个不同人的性格分析进行了DISC特质的判定，更加深了对DISC特性的了解。并且通过这个案例看到，其实每个人都会有DISC，只是比例不一样而已。DISC没有优点，也没有缺点，他只是特点。用好了就是优点，用过了就是缺点。比如说爱干净，用好的话，我们可以保持家里比较干净，但如果用过了就变成了洁癖。所以我们要去看我们怎么样去使用DISC。
D给世界带来希望，I带来欢乐，S带来和平，C带来智慧。如何正确的看待自己，就需要利用专业的工具了。
我们可以用科学的DISC测评工具对自己以及其他伙伴进行科学的测评，在理解DISC后，我们就可以理解他人的行为，并且接受他们行为背后的逻辑，并且适度调整自己的节奏，让自己在人际关系处理方面变得更加舒服，营造更好地人际关系。
网友评论