全书围绕过去几年间神经科学、认知心理学、社会心理学、行为经济学等领域最新研究成果的大框架筛选出了从说服科学最新研究成果的52条轻松影响他人的细节。
这52条细节不是独立分散的,都是围绕“小改变,大影响”这个主题来探讨如何借助那些最微小、却能产生巨大成效的行为改变来影响和说服他人。
以前我们用摆事实讲道理的说服方式为什么现在却屡试不爽了,因为我们生活的这个时代发展到现在,是有史以来信息超量最严重、各种刺激最为饱和的时期。在都市快节奏的生活中时间被碎片化,感觉自己的时间总不够用而且还容易出现拖延症,各种事情争相抢占注意力,人们实在没有精力去充分思考每一条信息。
信息出现的背景和心理情景逐渐变成了决定影响力是否见效的核心要素.因此我们在“如何传达信息”这个问题上,对措辞、时机、背景或情境设定做一些微小的调整,就能戏剧性的改变对方“认同信息并依言行动”的程度。
一个个“四两拨千斤”的小细节背后都是说服科学研究者们通过大量的模拟实验对比、数据收集整理、数据量化分析得出的结论,然后又应用到现实生活场景的模拟试验中检验后发现,有时候我们真的忽略了那些及其微小的细节改变就能起到卓有成效的影响力和说服力。
此书的作者是在美国这个社会背景下写的说服科学研究的最新成果。但有些案例在我们中国这个环境下有时候就不一定都具备可操作性,这也跟不同文化背景下的影响力和思维模式有关。
西方的宗教哲学文化和东方人的处世哲学(孔孟之道)框架下的文化影响产生了东西方不同的思维模式。西方人的思维方式在擅于寻找系统方法论的工具,它的优势在于具有可操作性,可以被广泛传播和应用.德国军事理论家克劳赛维茨的《战争论》在实际作战中具有很强的实用性指导程序,完全可以学会后具体执行。
我们东方人的思维模式比较宏观注重战略规划,战术层面比较倾向于发挥领导者的主观能动性(悟性和经验),太依靠个体的成功和能力,好的方法、工艺所以容易失传。《孙子兵法》的战略理论性很强,但并非每个人都能学懂,需要很高的悟性和理解,还要像诸葛亮一样具备很强的知识储备和深入研究,才能随机应变,处事不惊。
总而言之,《细节》这本书就是讲了说服科学的最新研究成果,作者把它一一列举出来也举例论证了,就是一套可操作性的工具,只有自己在实际生活中去践行检验,才能发现它的魅力所在。
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