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用好低成本激励方式

用好低成本激励方式

作者: 飞天神鼠 | 来源:发表于2022-08-04 13:36 被阅读0次

导读:

1、赞美与表扬

2、正式仪式

3、非正式沟通

4、鼓掌

    现在有些单位不景气,员工情绪低落,管理者想激励员工,苦于没有经费支持或者经费很少,想举行次团建都捉襟见肘,但是又不能坐视不管,任由不良情绪蔓延,这里我给大家几个低成本的激励方式,供大家选择使用。

01

赞美与表扬

人的情绪不仅仅受工作情况影响,还有很多因素影响情绪,比如家庭矛盾、朋友争执,甚至路上开车碰到加塞的,都会让人心情不好,影响情绪。

我们国人受传统文化影响,管理者大都不擅长当面表扬与赞美下属,他们总是采用奖金的方式,在年底做表彰,不习惯在日常的行为中,采用激励的措施。有些时候,一句赞美和肯定的话,所带来的激励效果是不可估量的。其实赞美与表扬对人的影响很大,现在大部分家庭已经不再使用打骂的教育方式,大都开始了赏识教育,已经习惯了表扬孩子、鼓励孩子。但是在职场上,赞美和表扬使用仍然不足。

有人做过调查,当上级领导直接表扬下属或赞美下属时,激励效果非常好。日常的管理经验也告诉大家,当众表扬和及时表扬都是非常有效的奖励。大多人认为最有效的激励是针对工作上的具体表现,管理者当面立即给予表扬。格兰德·格雷厄姆博士总结了最有效的最有效的几个赞美和表扬技巧:

    1、亲自写信表扬好员工。这里强调的“亲自”是指个性化的表扬信,不是像春节群发短信样的表扬信,要真诚,就哪些事提出表扬,并鼓励再接再厉,继续努力。

    2、管理者公开表扬优秀员工。当优秀员工做出成绩或者被评为“优秀员工”时,管理者的公开表扬,不但对优秀员工是一种激励,而且对其他员工也是一种激励,让其他员工向优秀员工学习。

    3、高级管理者现场表扬基层员工。高层管理者采用走动式管理时,在工作现场表扬表现较好的员工,激励效果也很好。

            某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他为什么那么勇敢与小偷搏斗,答案却出乎意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的话,就使这个员工感动,并不惜生命保护公司财产,足见赞美的力量。

            还有一件发生在激励大师卡耐基自己身上的事,让我们看到赞美的力量。卡耐基小时候是一个非常调皮的小男孩。他九岁的时候,父亲将继母娶进门。他父亲向新婚妻子介绍卡内基时说:“希望你注意这个全郡最坏的男孩,他实在令我头痛说不定明天早晨他还会拿石头砸你或做出什么坏事呢”。出乎卡内基预料的是,继母微笑地走到他面前,托着他的头,注视着他。接着告诉丈夫:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是最聪明,只是还没找到发泄热忱地方的男孩。”就因为这一句话,建立了卡内基和继母之间深厚的感情,也因为这一句话,成就了他立志向上的动力。

            中国自古就有“一言兴邦”的说法。因为一句话而深受感动,甚至豁然开朗,由于一句话而改变一生的事不在少数。

02

正式仪式

正式的仪式是要用心赋予仪式一些价值。日常工作和生活中会有很多特殊的时刻,如果我们能够利用好,并给予正式的仪式,带来的激励效果是显而易见的。

很多公司都会进行新员工入职培训,让员工了解公司的情况,学习公司企业文化、规章制度、日常用的工具等。新员工培训完成,一般有相对正式的仪式,欢迎新员工入职。有家公司在这个仪式上采用了一个非常不同的仪式,就是为每一个员工颁发一个刻有公司和员工名字的杯子,这个杯子由员工导师一对一地交给新员工。几年后,有些人已经离开了公司,不管继续在公司的人还是离开的人,他们常常回忆起自己入职时的场景,说起刻有自己名字的杯子,感谢公司对自己的用心。入职的一个杯子让他们印象非常深刻,在那一刻他们知道自己是公司的一员,而且非常珍惜这个杯子。

我在一家单位时,单位为每位员工发生日蛋糕卡,可以可以选择蛋糕,后来有一段时间,公司经费紧张,就改为,一个月内过生日的,公司集体为大家过生日,买大蛋糕,每到这个月的这一天,大家都特别期盼,并不仅仅是为了吃蛋糕,更重要的是大家聚在一起,可以享受半天的假期,大家齐唱生日歌,享受公司提供的水果盒小零食,一起开心聊聊天,大家得到了休整,工作效率提高了。至今很多人都对一起过生日场景记忆犹新。

管理者经常组织下属开会,在会议上对表现优秀的员工进行表彰,也是一个比较好的激励方式,不需要耗费多少成本,还能激励员工。

大部分公司每年都会开年会或表彰大会,通过公开表彰优秀员工、服务标兵、快乐员工、忠诚员工等各种荣誉称号激励员工效果也比较好。

03

非正式沟通

有的管理者善于使用非正式沟通的方式来激励员工。因为非正式沟通,大家比较随意,心理防线比较小,容易获得深入地沟通,让管理者更加了解员工,员工也能了解管理者,通过非正式沟通,更方便让大家换位思考,互相理解,在互相理解的基础上,互相支持,共同获得好的业绩。同时有些管理者通过非正式沟通来传达公司的企业文化、使命、愿景、价值观效果也很好。

稻盛和夫在这方面做得就比较好,他经常利用下班时间和员工聚餐,通过联络员工之间的感情,让员工抛开工作给大家一个展现自我的机会。作为管理者,在和员工交往时,要学会放低身段,与员工平起平坐。当员工能感受到你的善意,大家在平等位置时,就会敞开心扉,真诚交流,放松彼此。管理者在管理员工时,首先要做到的就是尊重、认可员工,这样员工才会回报相同的尊重。聚餐最重要的就是在交流中让思想发生碰撞,思想和交流会达到升华,同时也会将自己的思想渗透到大家心里。稻盛和夫通过聚餐让员工在交流中得到成长,使团队团结一致,扭成一股绳,形成强大的力量。

非正式沟通并不仅限于聚餐,也可以一起打球、爬山等团建活动也能增进管理者与员工的情感交流,增加员工对管理者的信任,为绩效沟通做好基础。同时非正式沟通往往能获得真实有效信息,能快速了解员工情况,在沟通中,通过个人领导力与影响力,起到激励员工的作用。

04

鼓掌

掌声,对我们的意义重大,它代表着一种肯定、一种鼓励、一种支持,同时也象征着认可与赞美;有了掌声,可能会成为奋斗过程中,推动我们一直前进的力量。

鼓掌在企业中运用不是很多,但是这是鼓掌作用不了解的原因。其实在所有的激励措施中,鼓掌是一个花费很少,但是效果极佳的选择。鼓掌并不需要花什么钱,但是重要性和可见度都很高。得到掌声就是得到肯定,这对每个员工都很重要。

我想大部分管理者不知道鼓掌应该是多少次?很多人认为3-4次就可以了,其实只要我们自己鼓掌来测试一下,就会发现3-4次是没有感觉的,时间太短,无法感动听者。据研究鼓掌至少要超过9下,只有超过九下的掌声,听者才会感受到,同时被感动,了解到大家对他的肯定和赞赏,他才会因此获得激励并更加努力地工作。如果我们想用掌声来做激励,就要长时间、热烈地鼓掌,必要的时候还需要起立,站立起来长时间地鼓掌,这样的激励是非常令人振奋的,可以给人非常明确的肯定和赞赏。

人生中处处需要掌声,无论是成功还是失败,生活中每一处细节都要掌声。有了掌声,生活才会更加精彩。

激励作为一项重要的管理技能,需要每一个管理者都真正掌握并有效运用。激励一定要针对人性,做到个性化和制度化的配合,如果都是制度性激励,就容易变成保健因素,起到激励的作用了,所以激励要经常变换方式,配合使用,才能起到更好的效果。

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