《细节》3故事

0922 DAY 6

书籍：《细节》

字数：574字 

01 《最低成本的激励方式》

沃顿商学院教授亚当·格兰特在一所大学呼叫中心展开了一项研究，他将需要给校友打电话劝说对方捐款的员工分成三组。

第一组，“个人好处组”，让员工知道干这项工作可以得到的金钱报酬及获得的技能提升。

第二组，“伟大意义组”，让员工看到因筹款而获益，因而可以追求梦想和目标的感人故事。

第三组，“普通对照组”，无任何阅读和信息反馈。

结果，“个人好处组”与对照组的业绩与干预之前无差别，而“伟大意义”组在之后捐款笔数高出一倍多。

想要员工干劲十足，相比物质激励，让他们知道所做之事意义的所在，更加低成本和有效。

02 《让他人快速响应你的方式》

研究者向受试者分发了两种等额但期限不同的礼品卡，用于到高档面包店兑换蛋糕。一种期限是3周，一种是2个月。结果，虽然人们更喜欢期限更长的礼品卡，但实际消费的结果是，短期的是长期卡兑换的5倍。原因是拿长期卡的总以为有时间，结果最后因各种理由“被拖延”了而不了了之。

如果你想说服他人采纳你的建议，那么别给对方太多思考时间，而应尽量把期限缩短。

03 《快速获取他人信任的方式》

一位英国学者做了一个实验，当专业医师带着听诊器讲述健康知识的时候，哪怕并未使用它，但受试者明显更容易记住对方说的话。原因在于这个诊断工具让医师看起来更专业，更值得信赖。

即使初次见面，想要获取对方的信任也并不难，一身得体的职业装就是你的敲门砖。