我的支付宝账户里有一些积分。去年9月底,支付宝提示部分积分当月最后一天失效,失效的积分数接近300。
面对近300积分即将失效,我有两个解决方案:1、置之不理,任其失效;2、在积分失效前兑换成其它权益(商品、话费或者抽奖机会等)。我经过权衡,最后决定将积分兑换成实物商品电池6节(5号电池4节和7号电池2节),总计消耗1999积分(包括当月即将失效的近300积分和当月未失效的1000多积分)。
接下来的几天,我心里一直期待着我兑换的电池尽快送达。结果,我一等再等,订单总是显示商品待发货状态。一个星期后,电池仍然没有发货。我联系商家客服,回复我的是机器人,机器人说会尽快发货的。
一个星期过去,两个星期过去,一个月过去,两个月过去,三个月过去,时间一天天过去,电池还是没有发货。
2023年1月3日晚上,我的手机收到一条短信息,通知我快递到社区驿站,叫我去取货。看到这条短信息,我有点迷糊。最近几天我确实在网上买过东西,到货的物品我已经取件,没有到货的物品还在物流运输的途中,现在送到社区快递驿站的包裹是什么包裹呢?难道网上查阅的快递物流信息不准确,我有包裹提前到货?难道有人给我发快递?难道有人发错短信息?这些推测都不太可能。
后来,我打开支付宝,发现我去年9月底用支付宝积分兑换的电池于2023年1月1日晚发货,并于2023年1月3日晚抵达社区快递菜鸟驿站。
问题已经明朗,我3日晚收到的快递取件手机短信息是2022年9月底支付宝积分兑换的6节电池的订单。三个月前的订单,总算是发货到货,事情终于有了了结。
这些年,快递物流的时效性越来越高。即便如此,还是有一些不可抗力因素影响快递物流,导致网购商品延迟到货。
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