从用户需求看产品应该改进的地方（薄荷英语）

从用户需求看产品应该改进的地方，加入#薄荷英语#学习群已经50多天，发现一个现象，每隔一段时间就会有人在群里问同样的一个问题：“如何复习之前的单词？”，虽然我不是一个爱复习的人，但从实际情况来看，不少人有这个需求。

职业病的习惯，要思考下：

1、为什么会出现这种情况？

2、出现问题的当前解决路径是什么？

3、是否有更好的解决方案？

首先分析下为什么会出现这种情况？

从产品的设计机制来分析，只有在完成今天的学习任务的情况下点击“今日词表”才能看到以前的单词。

但是这里有个前提条件：就是必须要完成今天的学习任务。所以可以推断，大部分问这个问题的用户，应该都是落（la四声）课了，但文章是连续的，跳开中间部分阅读新的，对于大部分用户而言可能会不舒服（对于我这种强迫症患者简直是一件绝对崩溃的事情啊。。。。）。当然不排除部分用户可能并未发现今日词表这个button后面居然还埋藏着昨日词表的功能~~~~  这是另外一种可能性。

分析完产生问题的原因，再看当前的解决路径：

每当有学生问类似的问题时，群里的老师就会用文字和截图来告知用户，应该第一步如何如何，第二步如何如何.... 一遍一遍，很耐心，我看着都替她累得慌~~~~ 对于我一个从来不复习的学员，也有过热心帮忙解释的经历，然后还给说错方向了。。。。

最后，我们看一下是否有更好的解决方案，即如何帮助用户找到“yesterday words once more”的入口。

我的建议是，给出一个复习之前单词的独立入口。理由：每个人的学习时间和习惯都不一样，有早有晚。有人是起床后就学，有人下班后陪完孩子写作业才能开始学，那早晨的时候，凭什么不能让我复习下之前的单词呢？必须要学完今天的任务吗？不合理吧。对于那些落（la四声）了很多节课的用户而言，这种强迫的方式是否会造成更大的学习压力感，从而产生放弃？从另外一个角度，官方希望学员不落课，保持进度可以理解，是否有更好的激励方式？当然这是另外一个话题，容我有空的时候再写一篇。