可以静下心来理理工作上的事了。这段时间，是自己学习成长的阶段，值得记录，也值得反思。
9月30号的早上，我刚上完课，领导告诉我，一名班主任遇到事了，因管理不当，家长现在情绪很激烈，在给学校找麻烦。领导要忙着去开会，把这个棘手的事交给我处理，我当时心里是有些胆怯的，但我也知道，以后那就是我工作的一部分，我不能总躲在别人的身后，我必须得自己独当一面。于是我透着坚定说了句“好”，就带着那个班主任出发了。
敲开了那个孩子家的门，一进客厅，孩子父母和亲戚都在，一大家子人面若寒冰的坐着那，倒显得我们俩人有些势单力薄，我心里暗示自己：越是这个时候，自己越不能输掉气场，我平静的介绍了下自己并说明了来意，家里的大人脸色稍微缓和了些，但仍然透着冷漠。我们坐了下来，要想改变这种气氛，我还得从孩子身上入手，于是我问大人：“孩子呢”？大人指着一个房间说：孩子情绪不稳定，谁叫也不出来。”我接着说：“我能过去看看她吗”？得到允许后，我轻轻的敲了敲孩子的门，里面有轻微的响动，但孩子并没有让我进的意思，我站门外轻柔说道：“孩子，我知道你心里有委屈，你能让我进去把你的委屈告诉我吗？这样我才能帮助你”。
门终于开了，我知道，我要抓住机会走进孩子的心里，外面的大人可都等着我了。孩子养了一只白色的猫，一向怕猫的我问它的名字，孩子开始给我讲她养猫的经历，孩子看到我抱着她猫的时候，眼睛里生动了许多，这样的共情可以让孩子消除些对我的防备和陌生感。于是她开始给我讲她和老师之间发生的事，她情绪激动大哭说到自己不想活时，我就抱着她轻拍她的背。我告诉她，我今天就是来解决这件事的，可她一直在自己的房间里，我没法帮她，她得学会面对发生过的一切。她出来了，家里的大人这时情绪缓和了些。她妈妈说，没想到我第一件事是去看孩子，这让她感动，她们愿意坐下来和我们好好谈谈。
我本来以为孩子情绪稳定就会容易许多，谁知接下来漫长的交谈里，我才意识到，真正难解开的是这个家庭特殊的情况。这是个抑郁症家庭。妈妈诊断书上写着严重抑郁症、家里在另一个城市的大女儿也抑郁症，她妈妈的抑郁症很明显，能感到她情绪的难以控制。这样的情况对这个老师十分不利，孩子的确有错在先老师才管理严格，孩子的妈妈太溺爱自己的孩子觉得孩子丢了面子，她不停的说她不想活了。孩子的大姨告诉我，她昨晚怕她妹妹做傻事，已经守了一夜。我对抑郁症了解的并不多，但我坚信每个孩子的妈妈都是爱孩子的，与其我这个陌生人做她妈妈的工作，还不去让孩子去改变她妈妈。
于是，我坐到了孩子的身边，告诉她，今天我是把她当一个大人在平等的对话，我问她：“世界上有完美的人吗？”她说没有。我顺着她的话说：“你果然是个已经懂事理的孩子了，老师也是普通人，也是有很多缺点的普通人，老师情绪上来时也会犯错，但老师尤其是班主任爱孩子的心是不掺假的。你平时观察的你的班主任她关心你们吗？你放心的实话实话，如果班里同学都说她的确不爱，我们学校为你做主换个班主任。”她肯定地说老师爱她们。“老师在管理你这件事情上，的确情绪过激没有考虑到你的面子，你现在打算怎么办呢？”她说老师在班里给她当众道个歉就可以了，过去的就都过去了。我看向她的老师，这位很负责任的老师是个正直坦荡的人，她不卑不亢的说道：“自己的方法的确不当，伤了孩子的自尊，她可以把这件事在班里公开解决，这也是教育其他孩子的机会，错了就要学会认错，这才是一个坦荡的人”。这是个值得我去护的班主任，我心里暗暗的地想。我声音大了些，对那个孩子说道：孩子，你的老师是个磊落的人，她能正视自己，那你呢？孩子，这件事情上，你认为你做得怎样？她低头说道：“自己错在先，骂别人在先召来矛盾，然后又不给老师诚实陈述，老师才会那么生气的。”事情过了就过了，我们都大度些向前迈开怎样，孩子高兴的回了“好”字，然后给她妈妈说想跟我们回学校上课。
听到这，我终于舒了一口气。就在转机之时，孩子的姐姐打来了电话，我让她妈妈打开免提，她姐姐在电话的那端撕心裂肺的说她要到处去告，说她妹妹被欺负她不想活了，还非要她妈妈把电话给孩子的班主任。我知道这个时候，是我坚定要护老师的时刻，如果电话给了老师，老师会受很大的委屈。于是，我拿过电话给她说，我现在和她对话。她仍旧各种威胁，我不再妥协，告诉她：我今天来就是带着诚意来解决这件事的，是为了她妹妹的成长在做这件事，家里的大人都在，我在和孩子的监护人面对面交流，你如果觉得和孩子的监护人交流有错，你可以随便去告，我不畏惧。她接着威胁到：她在录音。我接着说：“你可以随便录，我今天能来，就什么都不会怕。电话我是一定不会给那个老师的，她此刻正在和孩子的监护人很好的解决了这件事。”这时，她家的表哥开始觉得这个表妹太不讲理了，拿过电话说她表妹不对，孩子的妈妈也开始说她的大女儿，孩子也开始对她姐姐生气了。在她家人的阻拦下，她终于安静的挂掉了电话。我看到那个班主任，她偷偷抹掉了眼泪。
事情总算彻底解决了，家长不再追究，也撤掉了上访。回到学校后，那个班主任给我发了一条信息，那是一个女人诚恳的文字，她是真诚的在谢我，她写道：她没想到，平时话不多的我却是个处理事情很有底蕴的人，外表看上去柔弱的我，面对她姐姐的咄咄逼人，竟然那么沉稳不畏惧，语气虽然不是吵架的咆哮却透着不可退却的坚定。我回复道：护你们也是我的工作之一，咱不能让负责任的老师寒了心。她说她以后愿拿我当朋友，她是真的喜欢上了我这个同事。
这件事结束后领导对我说道：我的性格很适合在这个岗位上，我其实心里还喜欢着教学，这是离我的梦想越来越偏离的节奏了。
也罢，不管做什么，尽力去做就好了，学着站在别人的角度去看问题，无愧于心，不卑不畏就好。做老师，我们不能再清高，这不是以前那个严师出高徒的社会背景了，有时我们的一番所谓的严管很有可能就是给我们带来祸根的根源，我们要学会保护自己，对有些孩子换个和缓的大家都能接受的方式，也许比生硬的压制更能起到育人的效果吧。
前路漫漫，我也不知灯会在何方？
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