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教你四招做销售【九】

教你四招做销售【九】

作者: A一颗奔腾的心 | 来源:发表于2017-11-01 23:16 被阅读0次

                                      遇见半生不熟的客户怎么办?

   8月小D同学认识了一位身价几千万的老板,他的公司是做汽车电子元件,所有的业务都是他一个人跑回来的,公司年产值过亿,老板的爱人也是在这家公司。

   前期小D同学拜访客户好几次,一只谈项目,每次去都被他牵着谈业务,谈完就送客,自己没有上麦凯,没有模糊销售主张,电话和短信频繁,可能恶心到人家了,一次电话交流时,客户直接说:项目没有那么快,你天天找我干什么呢?我很忙! 客户说完直接就挂了电话。

  时间到了9月,小D同学有两个问题;

A 之前从内部了解到客信奉风水,但是直接上聚财的风水摆件,怕把客户惊了;

B 这次准备模糊销售到极致,是先送水果还是蜂蜜?

回复:

  本是一个黄金客户,但是因为模糊销售主张没有做好,r人情不到位,做成了一锅夹生饭,太急功近利,导致客户可能要丢失,既然我们掌握一部分信息,那么我们就可以针对客户做个客情关系的修复计划,争取年底拿下客户。

第一步;

   秋天到了,通过淘宝 送两箱烟台苹果,苹果快到时,给老板发一条短息;王总好,我的好友有货源,最近淘宝店开场,特为其捧场,快递两箱与你公司同事一同分享,咱们同喜同喜。

【该话术有讲究;因为现在客户反感小D同学的做事方法,对咱们送礼有可能会拒绝,而一单拒绝,今后不好跟进,跟被动,我们说的这句话:快递两箱与你公司的同事一同分享,咱们同喜同喜】客户看完之后抹不开面子拒绝了,苹果并非专门送给王总你的,还有你的同事们呢,大家一起庆贺,。。。想一想,谁会拒绝同喜的事呢?

   本次送礼的目的就是希望客户收下礼物,而且不让他认为占了我们什么便宜,把面子给客户给他留足,咱们常说,研究客户花费多少时间都不为过,不论做任何销售动作,都要彻底研究客户的心理变化。

  有了第一次送礼,两周或者三周后,继续送水果,这次送两箱雪花梨,给老板发一条短信;王总好,古语养生有说,金秋之气,燥气当令,自古秋为金秋也,肺在五行中属金,故肺气与金秋之气相应,此时燥邪之气,容易侵犯人体而伤肺之阴精,如有调养不当,会有咽干 皮肤干燥等秋燥症状,应以滋阴润肺为宜,正好朋友家的雪花梨上市,快递两箱与你公司同事一同分享正当令,略表寸心,小D

  本送礼的目的是起到巩固的作用,虽然第一次送礼客户没有拒绝,但第二次仍有可能会拒绝,所以还要拉住他的员工当作挡箭牌,请你的员工一道进补,谁会好意思拒绝这番心意呢?此外,送礼不可频繁,一旦频繁那就是销售主张清晰的表现,说明我们还是急于想开单。

  有了第二次送礼顺利结束后,两周或者三周后,开始第三次送礼,比如,新疆的红枣或河北赞皇大枣

   第四次送礼可以送一些核桃或者坚果,话术:王总好,秋冬到,正是品尝坚果的好时节,快递两箱与你分享,由护肾之果,心脏之友,长寿之果,美颜之果,养生之宝搭配而成,希望你在忙绿的工作中,多多增强体质,天天开心,小D

六点提醒;

1 两个月完成4次送礼即可,外加周末愉快短信,销售动作不急不缓,频率恰好,持续两个月的模糊销售主张,客户对咱们的看法有所改变,起步状态不错,

2 前期销售急功近利,给客户留下不良印象,所以本轮送礼不必面见客户,你可以说打打着路过的借口送礼,放下礼物就走,但这样会耽误客户时间,客户还是要笑脸相迎,搞的销售主张比较清晰,客户送走肯定会想,哦 前面碰一鼻子灰,现在开始玩送礼物游戏啦,有意思吗?

而通过淘宝送礼我们把销售动作做到模糊,虽然客户可能还有这样的想法,但是这种想法还是会弱化很多,毕竟没有见到人就收礼了,心理将会轻松很多

3 第一次送礼是见面还是淘宝,要具体的事情具体分析,第一次见面送礼好处就是有机会麦凯,但是弱在模糊销售主张做的不够,毕竟咱们出现在客户办公室里,那无形中就是一种销售压力。淘宝送礼将模糊i销售做到极致,对客户有充分信任才能这样做,客户一般会这样想,但是弱在不能麦凯,打不中客户的最大需求

4 如果第一次拜访客户,麦凯运用不到位或者聊天时间短暂,如何送礼?给出的建议就是,可以先送带有普遍意义的小礼品,比如;应季水果或者特色美食

5 送礼的话术要简单,越轻描淡写,客户感受的压力就越小,因为客户感觉你不重视礼品价格,他们收取的会心安理得,所以送礼的话术寥寥几字即可,要紧的是,对重要的客户要长期关怀,做好固化才是最佳送礼策略

以上分享希望对你有帮助

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