凌霄说社群，流程化思维&精细化思维

凌霄说社群，流程化思维&精细化思维

思维是什么？技巧和方法是术，思维是道。术常变，而道不变，学会了道，掌握核心思维方式，才能以不变应万变。

如果说流程化是横向的线，让我们把大化小，理清项目发展的整个脉络，项目完成后沉淀经验为标准流程（SOP），以供下次借鉴。那精细化就像纵深的线，对项目进行阶段性目标拆解，做好每个关键点，对运营的项目可知可控。

精细化思维的案例众多，如: 电商的限时降价，小米手机的限量销售（营造稀缺感）；VIP权益（赋予身份，优越感）；好友助力砍价，抢票（参与感），keep等级，微信步数排行（竞争感）等等。

精细化体现在个性化对待用户，直击用户体验，甚至千人千面。

运营非常考验细节，具备这两项思维，能让我们从纷繁复杂的运营中，抽丝剥茧，招招中的。