一个优秀的产品经理一定会基于"用户、需求、场景"三要素分析；一个优秀的运营一定具有：流程化思维、精细化思维、杠杆化思维、生态化思维。
一、流程思维
优秀的运营拿到拿到问题，首先会回归流程化思维，把问题的全流程梳理出来，然后再从流程中去寻找潜在解决方案。而对于普通的运营，则可能会直接拍脑袋给出解决方案。
例如如何策划活动的路程及每个流程中需要注意事项：
活动宣传———————用户报名———————等待活动开始————————活动进行———————活动结束
推送时间。 活动名额。 活动提醒。 现场活动环节。 用户维系
推送频次。 报名机制。 活动前的预热互动。 现场互动机制
推送渠道
活动时间
地点、嘉宾等文案传播
此外对于一个优秀的运营拿到问题一定要按一下3个步骤思考和解决：
第一、界定清楚我想要的目标和结果；第二、梳理清楚这个问题从起始到结束的全流程和所有环节；第三、每个环节如何给用户创造不同的体验，以实现最终目标。
二、精细化思维
想要成为一个优秀的运营就需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。这也就是混沌大学在组合创新思维模型中要求的拆解能力，如何把一个大问题拆解为无数个小的可执行细节，并且把这些小细节极致化执行。
三、杠杆化思维
很多问题都是连环套的，那么就需要找到最关键的有效环节，以此为核心，去撬动更多的事情发生和实现目标。
例如你先服务好一小群核心种子用户，给予超预期的体验，从而撬动种子用户去传播和裂变；或者在举办一场大活动，首先要集中精力搞定一个大佬，以此为杠杆才能撬动更多人参加。
四、生态化思维
优秀的运营一定"做局"，就搭建一个生态，每个角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境。例如现在混沌大学三环：混沌大学、领教、分社，共同搭建了混沌的生态。
互联网运营比传统运营可以基于线上更大的空间和机遇去搭建起良性循环生态。
网友评论