沟通是时时存在的,我们要注意自己的言行举止。一个无意的行为,可能你就让别人误会了,你说冤不冤。
《沟通力》这本书中说,“我们与他人沟通时,会发出具有特定目的和意图的信息,然而,无论这样的行为是有意还是无意而做出的,沟通都会发生。”
有时候,我们与其他人沟通的过程中不注意自己的行为,一个皱眉,一个发呆,一个撇嘴,一个挠头……都有可能让其他人对我们的行为进行各种解读。
如果你在商务谈判中就有可能签约不成功,如果你在面试过程中出现这些行为,就有可能面试失败。
在相亲的时候,即使你对对方有好感,但是如果你无意中拿出手机看一下时间,也有可能让对方得出你对他并没有好感的解读。
在跟朋友聊天的时候,如果你偶尔发一下呆,朋友就觉得你对聊天兴趣盎然,其实,你可能只是由这个话题想到了别的而已。
我也曾经被人误会过。
有一次在朋友家,跟朋友聊着天,结果我有点想打喷嚏,却又打不出来。朋友看见我捂鼻子的动作,还以为我觉得她家里臭,就不乐意再跟我聊天了。明明刚才大家聊得那么开心,朋友却开始想打发我走,我问她,才知道是这个原因,我真是冤枉啊。幸好我问清楚了,不然被误会也不知道。
所以古人说“说者无心,听者有意”。如果你正打算做一件很重要的事情,千万要记得注意自己的言行举止。不然你想一想,是不是发生过这样的事情:某件事明明准备得非常充分,最后却不能顺利通过,而且之后你想破脑袋也想不出来为什么。
你有过被人无故误会的经历吗?
《沟通力:高效人际关系的构建和维护》
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