项目章程与商业论证

做项目唯一标准的要求，达到什么目标和要求

敏捷和传统项目章程：

相同点：都是对项目大体的工作说明，一般包含项目的5W1H，一般都含有愿景

不同点：敏捷更关注标准话的愿景（电梯演讲）、使命和成功标准，一般会公开在白板上；敏捷项目章程会同步所有干系人

商业论证：项目章程的一部分，包括预期收益、SWOT、重要关系人、不进行项目的风险等

5W1H

Why- 为什么要做，原因

What- 做什么，做成什么，目标

Where- 在哪做，地点

When- 什么时候做，时间

Who- 谁来做，执行对象

How- 怎么做，方法

SWOT分析

商业论证中常使用

商业画布

介绍产品情况

合作伙伴、（关键业务、核心资源）、价值主张、（客户关系、销售途径）、细分客户、主要成本、主要收入

电梯演讲

阐述愿景，愿景不能提高别人的信任感，只有完成才能构建信任。但必须要有，有目标才能知道往哪走

关键是for，为谁

三个最小

最小可交付价值、最小可用单元、最小可行性产品

识别目的是提高上班效率，而不是一定要有辆汽车

价值核心识别-马斯洛模型

高层次需求更容易刺激用户付费

按价值需求分类：

高层次需求：自尊需求->认知需求->审美需求->自我实现

低层次需求：生理需求->安全需求->效率需求->社交需求

价值流

价值实现的流动过程

从开始到结束，识别最高层级的序列（必须要做），最后识别群体和替代流（可有可无）

计算：总循环时间，过程循环效率

一般数据：IRR（内部收益率）、NPV（净现值）、ROI（投资收益率）

优先级-MoSCoW

基于故事本身的重要程度来定义优先级

如果就是must，则也有先must，后must

有非must的好处：对内，团队压力小，可持续；对外，基于价值定义定优先级，和业务方对齐

优先级- Kano模型

基于客户兴奋点来判断优先级，相对难以执行（不好判断）

三类需求：

基本类需求：门槛低，有不会带来高客户满意度，但是没有会让客户比较沮丧

兴奋型需求：做一点客户就很满意（高兴），给客户带来很强的快感，但不长久，时间长了就趋于平缓

期望型需求：重点关注，判断客户用此产品做什么，比较容易达到且需要达到

4类划分：

门槛级：基础型需求

线性或性能：用户感知力度低，重要程度可能高

愉悦要求：能带给客户满意的需求

淡漠类：对用户感知力度不强，可有可无

优先级- 权重or相对量级

一般基于财务数据维度考虑需求优先级判断

1 罗列所有成功和制约因素

2 分析每一项的影响大小和范围

3 重点关注做和不做分别带来的收益、风险、问题

4 每一项都进行打分

5 基于得分高低获取优先级