引言
怀宁哲成网络科技系本APP的经营者(以下简称为“我们”),我们深知个人信息对用户的重要性,并会尽全力保护用户的个人信息安全。我们尊重并保护用户隐私,在您使用本APP服务时,我们恪守如下原则来保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们将按照本隐私政策以及业界成熟的安全标准收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
在使用本****APP****服务前,请您仔细阅读并理解本《隐私政策》全部内容,仔细考虑后做出您认为适当的选择。我们力求本隐私政策的文字通俗易懂、简明扼要,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款用粗体字进行标注。如果您不同意本隐私政策的部分或全部内容,您应立即停止使用本****APP****服务并通过本****APP****客服与我们联系。当您通过勾选、点击确认、同意授权等方式确认本隐私政策后,即表示您已同意并授权我们按照本隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如对本隐私政策内容有任何疑问,您可通过本****APP****客服与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容,您可从中了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。在收集和使用的数据超出本隐私政策范围时,我们会事先征求您的同意。请仔细阅读:
一、适用范围
本隐私政策适用于本****APP****提供的所有服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了本****APP****提供的产品或服务但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。同时,本****APP****的主要服务功能为信用检测,如您仅使用了部分本****APP****的服务或其他辅助服务功能,则可视适用场景的不同适用相应的隐私政策条款。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。本****APP****可能含有到其他网站的链接,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。如该第三方与我们有合作协议的,我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们建议您查看该等第三方网站的隐私政策,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
二、我们如何收集您的个人信息
根据《中华人民共和国网络安全法》,个人信息是指“以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。本APP中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。根据中华人民共和国国家标准《信息安全技术-个人信息安全规范》(GB/T 35273),个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通讯记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等,但我们不会收集上述全部个人敏感信息,仅依照本隐私政策及业务需求收集我们提供服务有关的必要信息。
为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,您同意并授权我们根据您使用的服务收集您如下与服务相关的必要信息。如果您不使用我们的某些服务,您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用本APP的部分服务。
- 我们在您使用服务过程中收集的信息
当您在本APP内使用主要功能时,为了准确获取您个人的征信、学历等信息,您需向本APP提供以下信息:姓名、手机号码、身份证号这三项个人信息进行功能使用的基础进行数据查询。如果您不提供前述信息,可能无法继续使用相应服务。
- 设备权限获取
在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们可能会向系统申请您的设备权限,申请前我们会通过弹窗或页面说明的方式征询您的同意,你可以选择“允许”或“禁止”权限申请。因少量设备厂商在应用安装时就默认您给予了部分基础权限,不支持弹窗确认功能,具体我们建议您关注您的设备功能说明及权限列表,如您不同意给我们这些权限的,您可以及时通过设备中设置的路径取消对我们的授权;支持弹窗功能的设备权限申请成功后,您可以随时进入设备“设置-权限管理”中关闭相应权限,权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
a.用户下载 APP 安装并主动授权后,我们会向系统申请使用“相机”权限,在使用过程中您则可使用您的图片以便与您进行客服沟通;
b.用户下载 APP 安装并主动授权后,我们会向系统申请使用“录音”权限,在使用过程中我们将收集您的语音内容以便与您进行客服沟通;
c.用户下载 APP 安装并主动授权后,我们会申请“访问网络连接”权限,允许通过网络连接获取服务端数据。若您拒绝了访问网络连接,则可能导致部分功能无法使用,若您仍想继续使用,可至系统设置内进行打开网络授权。
- 来自第三方的信息
当您与我们的关联公司、第三方数据服务商之间互动时,为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要,您同意并授权我们收集您在我们的关联公司和可信赖的第三方数据服务商处合法留存或形成的与本服务相关的必要信息。
(1)您在本公司及我们关联公司本APP内产生的查询信息,我们会为您留存记录展示在我们的APP端,以供您查询和(或)统一管理。
(****2****)本****app****主要功能数据来源于第三方数据服务商,我们秉承合法合作的前提为您提供安全可靠的数据。您的个人信息在您使用部分功能时,本公司会在您授权的前提下与第三方数据服务商共享(仅限于第三方数据服务商,坚决不会与无关第三方产生关联),共享目的是为了为您更好的提供服务,当您未授权我们坚决不会使用您的个人信息。
(3)本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他收集方式下所收集的信息。
- 征得授权同意的例外
请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9) 为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的;
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11) 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用您的个人信息
为更好地向您提供本服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们在必要时将您的信息用于如下用途:
(1)为实现本隐私权政策中“我们如何收集信息”所述目的;
(2)为保护您的账户及信息安全等;
(3)为向您提供适合于您的服务,并持续维护、改善、优化这些服务;
(4)用于预防、发现、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联公司的合法权益;
(5)遵守任何法律法规和其他对我们、我们的关联公司或我们可信赖的第三方数据服务商具有约束力的法规中信息披露的要求;
(6)本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他使用方式。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,并通过如下方式共享、转让、公开披露您的个人信息。
- 共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务,除非获得您明确的同意或授权,我们不会将您的个人信息与其他第三方进行共享。但为了向您提供更多元化、个性化、优质的服务,您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与我们的关联公司或第三方数据服务商共享。在共享信息前,我们会对我们的关联公司或第三方数据服务商进行数据安全能力审核,与其签署严格的数据安全和保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策采取相关的保密和安全措施来处理您的信息。
(1)为方便您使用我们的服务、我们关联公司的服务及我们第三方数据服务商的服务,我们会根据您的指示和授权向我们的关联公司及我们第三方数据服务商共享您的信息。我们只会共享必要的信息,且受本隐私权政策中所声明使用方式的约束;
(2)我们可以自行或者委托可信赖的第三方数据服务商作为数据采集、处理者,在遵循本隐私权政策的条件下对您的信息进行采集、分析、处理、验证,第三方数据处理者在获取前述信息或信息分析、处理结果后将提供给我们,我们将以符合本隐私权政策中声明的使用方式使用该等信息和信息分析、处理结果;
(4)根据法律规定及合理商业习惯,在本APP计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下本APP需要接受来自其他主体的尽职调查时,则本APP在对其用户的信息进行特别处理以使该等信息无法识别特定个人且不能复原后,会把该等信息提供给必要的主体,并且本APP会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取合理的保密措施;
(5)为协助解决争议而披露您的个人信息;
(6)为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求而披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规或本隐私权政策的情况,或为保护我们及我们关联公司或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;
(7)本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他共享方式。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给除本APP运营者及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
- 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您的明确同意;
(2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
- 共享、转让、公开披露个人信息事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、Cookie和类似技术的使用
1.当您使用本APP服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的帐户安全。
2.我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
六、我们如何存储和保存信息
1.您的个人信息将存储于中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。如新开展的业务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2.除非法律法规另有规定, 我们将在本隐私政策所述目的所必需的期间内保存您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
3.如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
七、您的个人信息保护
1.个人信息是非常重要的,请您务必妥善保管。如果您泄漏了信息,其他人利用您的信息在其他设备上使用,可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在本APP的查询信息。
2.我们有相应的符合业界标准的安全防护措施来确保您提供的个人信息数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户信息加密确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识等。
3.尽管我们有这些安全措施,但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息发生泄露,您应该立即通过本APP客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、适用法律与争议解决
1.适用法律
本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2.争议解决
您和我们就本隐私政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、未成年人保护
1.我们重视未成年人的个人信息保护
如您为未成年人(特别是年龄不满****14****周岁的未成年人),请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.补救措施
(1)如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。
(2)在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓,我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息时,我们会立即停止相关信息收集及使用。
十、个人信息的更正与删除
如在使用过程中,您的手机号码等个人信息发生变更或有错误的,您可以在本APP内进行更换、更正。
您可以通过注销账户的方法删除使用本APP服务所提供的个人信息和查询的征信、学历等信息,但您应当知晓您只能删除本APP内的个人信息,因您授权已向第三方数据服务商共享的信息是无法删除的。
十一、本隐私政策的修订
我们可不定期修改本隐私政策,请您在每次使用相关功能前务必仔细阅读。如果您不同意本隐私政策的任何修订内容,您应立即停止使用本APP服务并通过本APP客服与我们联系。
十二、用户申诉渠道和反馈机制
1.客服渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用本APP服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用本APP服务时遇到任何问题,您都可以通过本APP上的在线客服或反馈邮箱:xhz01e@126.com与我们联系。
2.特别提示
(1)我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在电话或客服聊天内进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
(2)部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
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