今天发生了很多事情，我也因此明白了很多，感谢世界阅读日。
一、423是一个链接的机会
4月23日的促销活动，整个朋友圈都要疯了。微信里加了很多工作人员，每天都能收到活动告知信息。我知道我们很多会员不仅仅被我们所添加，再加上会员朋友们之间产生的传播，他们大部分都知道活动信息，而且应该收到了预购链接。正常做法我们应该抓紧时间，先大规模扫荡一遍，以免让别人先占了先机。
可是……我们觉得，这是一次链接的机会。就像彦彦老师在彦值圈里说的一样，不要因为促销而去促销，要反思和书友之间的链接。
之前太忙了，每天都很多事，是时候好好梳理下了。于是下午才开始悠悠地发信息，编了两段文字，一段给体验会员，一段给正式会员，每一条都是手工发送，哪怕是体验会员我也手工发，这样有些删掉我的我也把他们删了，我只是想告诉他们这个消息。
正式会员花的时间更多，我会根据跟他们的链接来修改，比如上次见面是什么时候，我们一起经历过什么，希望他知道我都记在心上。发了三十多个书友，两小时就过去了，过程中发现很多书友好几个月没有联系了。
很高兴大部分回复了我，趁此机会跟他们唠唠嗑，约了一些书友来书店坐坐，了解到有些换了工作，有些工作上有了麻烦，还跟一些书友聊起来我的毕业。
如果不是手工发，我想我不会发现，原来很多会员差点被遗忘，原来他们一直都记着书店。
就这样，我工作了四五个小时，好友列表还有好几百。我会尽力在这三天都发完，以免需要续费的错过了好机会。但我的目标更多的，趁这个机会梳理关系，了解下他们的近况，反思我们对书友的服务。
遇到不回的，会觉得沮丧。遇到回复的，会觉得开心。423过后，这块要加强。感谢423，捡回了很多书友。
二、欲劝人读书，先自己读书
世界读书日，朋友圈宣传入会的很多，加入会员的也很多，但不知道有多少人真的读书了。今天正好也是书店伙伴学习的日子，每周二晚上我们都会坐一起听书，然后分享我们的学习心得。
今天也不例外，哪怕今天是423，樊登读书工作人员冲业绩的年度黄金时间，一个半小时可是会错过很多会员，但我们还是觉得要拿出来学习。
不能老劝别人学习，自己却不学习呐。内部学习太重要了，这是我们的对外的底气。
今天学习的是《恰如其分的自尊》，和今天发生的一切也很应景。接下来结合案例来分享。
三、清楚知道自己是什么样的
下午一对一发送，发现竟然还被几个正式会员删除了，我的内心拔凉拔凉的。我仔细回想有限的交集，确认我没做过什么对不起他们的事情，我自问也没给他们发过广告，并且我还老给他们朋友圈点赞来着。
想不通。
后来想想，我不需要得到所有人的认可。不管你做什么，一定会有人看不惯。我知道我是怎么样的就好了，我又不敏感脆弱，我能够接受大部分。
所以我默默把他们也删了，希望他们好好听书有所收获，我也再不去打扰，365听书也已超值。
晚上把这个案例拿出来分享给书店小伙伴，意思就是，我们不要被少数影响，知道自己怎么样最重要。
四、扶强不扶弱，花时间在能够改变的人身上
以前在平台学过一句话，扶强不扶弱。越来越觉得对，我的时间有限，我的精力有限，我觉得好才推荐给你，你要是犹豫不决，那你继续犹豫吧；你要是觉得好像这个没啥用，那你可能需要了解下达克效应，当你接触的东西过少，大部分东西对你而言都是不需要学或者没什么用的。
我不会再花过多精力来问，这是你自己的事情跟我无关。我又不损失什么。
五、对付费用户抱有尊重之心
下午一位书友来买书，说要给他打折，并且说我们上次也给他打了。让他报会员号码，发现并不是会员。非要争取打折权益，被我无情拒绝了。
我不可能让一个一毛钱没花的人，和我们花了365选择信任我们的人一样，享受一样的权利。这对他们来说不公平，哪怕因为不打折而不买书，我也不会开这个口。
另外我觉得要重视那些用钱来支持的书友，他们有很多途径可以入会，但是选择了在书店。钱就是信任，别的都可以骗啊，嘴上可以说得很好听，但钱不会骗人。用钱来筛选，再正确不过。所以接下来书店所有活动，都会区分书店正式会员和非书店办理会员价格，不是任性，只是希望配得上他们的信任。为书店做出过贡献的，可以有贡献奖励，不区分办理渠道。
六、人心是会被吸引的，做好自己就是交代
这些天很多书友把他们好友推给我，一下就是几十个，这份感动难以描述。
尤其是一位书友，她来参加过书店第一次活动，后来就再也没有见过她，我有些脸盲记不太清她的样子。这几天她推了好多朋友给我，说实话我很诧异。
因为那次活动我现在想起还会觉得有点内疚，因为相比之后的活动，并没有给大家带来足够的收获。从某个角度上说，是伤了他们的信任。
但是没想到这几天推荐了好几个朋友给我，我感受到被重新信任和接纳的感觉。
感谢她，感谢这些书友，当然也感谢一直以来精进努力的自己。或许有些慢，或许还是不那么尽善尽美，但很感谢看到了我的点滴改善。
我对大家的交代就是逐步完善，提供越来越好的产品。如果遇到不满意，请帮我们改善。
好久没有这么认真投入地写东西了，这个423我的收获可太多了。
最后分享一则消息啊，我们书店的导师彦彦老师周五晚上要来书店分享，一定不会辜负你们的期望，书店正式会员尤其要来，对于你们只需要9.9。不是书店办理会员的，趁这次机会加入我们吧 ฅ( ̳• • ̳)ฅ
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