一分钟带你看完《细节》:1、社会认同的力量往往会胜过理性认知,也就是“从众”,这来源于人们做决策的三大动机:尽可能高效地作出正确决定、获得他人的认同、用积极正面的角度看待自我;2、如何激励他人?相比于奖金激励,可以采取价值激励,即让他人认识或发现自己工作的意义和价值,最好是通过他们服务的对象来描述;3、给予别人,就像你期望别人给予你那样,但是在信息泛滥的时代,光是率先给予还不够,因为对方可能同时还收到很多同质化的赠予,所以方式要别出心裁、要出乎意料,表现出诚意;4、如何获得帮助?尽管开口即可,求助者往往低估了别人愿意帮忙的可能性,同时愿意帮忙的人一般会高估了求助者开口的概率;5、成功极少能归结为某个单一的因素,而一个错误(无论是由于缺乏必需的知识,还是对自己的能力过于自信,或是其它)往往能把一切摧毁,所以从他人和自己的错误中总结和学习很有帮助;6、自古真情留不住,从来套路得人心,使用套路也要注意分寸和尺度,过犹不及。
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