在这个快节奏的社会中，大多数人都想当个诸葛亮式的人物———常胜将军。换句话说，我们都想达到做什么事情都是百分之百成功，和别人打交道，办事情，别人总是夸赞我们、表扬自己，可不是么，好话谁不爱听呢？！
但要想达到这一点，可是很不容易的一件事情。能做到这一点的人，就可以用我们常用的一个词来形容，那就是：靠谱。我们平常所说的此人很靠谱、这个人说话办事真靠谱，说的就是这个意思。
高桥美莎/图
靠谱——顶尖咨询师教你的工作基本功
【日】大石哲之 著
贾耀平 译
江西人民出版社———后浪出版
无意中在大神彭小六的书单中瞥见了这本书，想想既然是简书一哥在读的书，品质自然是错不了的。在淘宝下单后的不到三天，它就被快递员乖乖地送到了我的手中。
在用最快的速度阅读一下目录之后，我发现：虽然这是一本讲述菜鸟咨询师如何成长为顶尖咨询师的实用类工作书籍，但是书中所讲授的理论是适用于生活的方方面面。毕竟在生活的方方面面里，沟通技巧和逻辑思考技巧，都是最最重要的。
一.用逻辑、数据、事实说话。
以事实为依据，这句话想必学习法律的朋友们都不陌生吧！没错，在现在来看，它不仅仅适用在法律方面，在生活中使用的普遍性也是相当高的。
在无法动摇的事实依据中，要用数据说话，因为事实依据是真实的案例和数据，它是最客观的、最能说明问题的。尽管它最没有感情、冷冰冰的，但在此处不是讲感情的地方，这里讲求的是实效！用数据说话最有效。
就好像现在的年轻女孩，没有几个不减肥、不瘦身吧！但是记录每日所摄入的热量和每天早上起来第一时间的体重，就成为我们瘦身进度的最直接体现。
更何况现在物价飞涨，精打细算地过日子，量入为出地生活是我们每天要做的功课。记账，作为一个最日常的数据记录，它在生活中的重要性，可不亚于咨询师为企业提供的咨询服务啊！
数据不仅能代表很多问题，更能说明很多问题。你摄入的热量过多，那体重势必会上升，反之就会下降。在金钱的花费上多用心思，每个月末的结余一定会让你嘴角上上扬。
以上这些都是非常浅显易懂的，也证明这只要动手去做，事实就会给你回报。可以说，数据是最强大的无声语言。
虽然数据事实非常重要，但如果没有强大而理性的逻辑作为指引，那也是徒劳的。因为，世界的通用语言就是逻辑和数据，然而逻辑的重要性还是放在第一位的。
在这十年当中，跨国企业数量的迅速增长是前所未有的。在跨国企业中，不同国家和地区的人们在一起共事就成为了家常便饭了。
但大家又是来自不同国家，每个人的思维方式和习惯是千差万别的。想想也很容易理解：同样都是中国人，来自不同城市，思考问题的方式和习惯还有所不同呢！更何况是不同国家的人呢！
明了对方的意图是沟通的关键之所在。不要强人所难是最重要的根本，就好像我们本身也不喜欢别人把他自己的理念、观点强加在我们的头上。正所谓“己所不欲 勿施于人”嘛。
而这不仅是一种尊重他人和自重的体现，更能体现出自身的修养。要想别人怎样对待自己，自己首先要像这样对待他人。
更何况，在工作和生活中有逻辑地说话和思考，同样能为自己带来金钱买不来的自豪感：长辈的表扬和夸赞，领导的赏识和委以重任。同样会令自己感到幸福、快乐，这可是用金钱无法衡量的，它所带来的收益，也是取之不尽 用之不竭的。
沟通是理解的前提
二.充分理解对方的期望值
我们每个人都不是单独存在于这个世界上的，每天都要和他人互动、沟通。从最简单的小区警卫、邻里之间的打招呼，到和团队合作伙伴的共事、和领导汇报工作。这些都属于社会性互动，这是我们每一个人每天都要面对的。
在工作中的商务合作，就是不断的超越对方的期望值；不断地超越顾客或消费者的期望值；不断地超越上司的期望值。
在生活中，就是不断地超越爱人的期望值；不断地超越父母的期望值，更重要地是不断地超越孩子的期望值，和孩子共同成长。
记得以前在一本书中看到这样一句话：不要爱男人，理解他就好。现在想起来这句话，真是太有道理了。用做咨询服务的方式去经营夫妻关系，这未尝不是一个好办法。
他要什么，你给他什么，这不就是最佳的解决方法么，那么它得到的结果也一定会是非常令人满意的。谁都不会说，给一个想要一篮子苹果的人一大筐香蕉是对的，得到香蕉的那个人是幸福的。给的再多，不如懂我！
从这些方面可以看出：沟通是多么地重要，不论是在工作，还是在生活当中，有效地、有技巧地沟通都是最关键的制胜法宝。
而这也是大石老师教给我们最重要的知识，也是我从本书中学到的重要知识。谁都希望幸福快乐常伴自己左右，但做人靠谱是最为关键的一步。想要提升自己的靠谱力，先看看大石老师的书吧！
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