公交车上，车厢后面坐着七八个人，有男有女，有老有少，大呼小叫，嘻嘻哈哈，旁若无人，自得其乐。
从谈话的口音，聊天的互动上看，他们都是一块的。
其中一位大爷，年龄大约六十多，头发花白，屁股半坐在车座上，身体前倾，一只手抓住护栏，一只手上下挥舞着，谈兴极浓，兴致勃勃，眉飞色舞，手舞足蹈，一副主角的神态。
受他的感染影响，其他几位不甘寂寞，不肯示弱，随声附和，又说又笑。
同车的人，一路上听着这刺耳烦心恼人的聒噪，实在是不堪忍受，可是又无可奈何。
尽管车厢内醒目位置上贴的温馨提示：车厢内严禁随地吐痰，严禁大声喧哗……，有啥用呢？
有的人扭过身子，回头向他们看来，眼神中流露出不满和恼火；有的人故意大声咳嗽，暗含警告制止之意。可这些画外之音，弦外之声，人家根本不懂，人家压根就没觉着嘻嘻哈哈有啥不对，所以结果也只是对牛弹琴。
有的人或许会问道：为什么司机不加以制止？或许司机曾经劝阻过，或许不止劝阻过一次两次，短暂的沉默后，随之而来的或许是更恣意的说笑。
司机的主要任务是安全运营，不能因为其他事情而影响和危及乘客的安全。以前就曾发生过因司机与乘客矛盾激化而造成安全事故的先例。
那么如何才能确保车内的相关制度落到实处，收到实效，给乘客营造文明安全乘车环境呢？
我认为可行又可靠的办法是：每辆车上再配置一名安全员，由他来配合协助司机共同完成运营任务，为乘客提供一个文明、安全、温馨的乘车环境，从而实现文明运营、安全运营的工作目标。
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