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2018-03-29

2018-03-29

作者: 逯沁语 | 来源:发表于2018-03-29 03:08 被阅读0次

1.观察客户。

在你即将爆发的那一刻,注意观察客户衣着细节、展开联想、站在客户角度思考问题。在强制分散注意力的同时,对客户做到理解。

2.先想后果,专注演技

在你就要爆发的那一刻,把注意力放在思考后果上。如果你对后果还没有一个清晰认识我来告诉你一个真实的例子。如果不做这个我可以把时间和精力放在更有意义的事上。先考虑后果,后深呼吸,然后把专注力放在演技上。

3.轮番上阵,给大家喘息这个方法需要两个人的配合。交替 给对方解围,达成共识,给我们充分的时间休息,也给客户重塑一遍的机会。

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