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酒店管理系统

酒店管理系统

作者: Hanifor | 来源:发表于2017-05-14 16:07 被阅读0次

    系统角色


    酒店预订

    面向旅行者
    • 注册验证:旅行者在系统进行注册并提供支付能力证明
    • 酒店搜索:查询需要的酒店
    • 酒店预订:线上预订酒店并完成信息填写

    酒店管理

    面向酒店工作人员
    • 酒店登记:在系统上创建酒店并完成验证
    • 酒店管理:在系统上管理酒店信息(如费用、房间类型、优惠活动等)
    • 房客登记:记录房客入住、离开、撤销订单等行为

    系统管理

    面向系统管理员
    • 验证确认:验证房客用户、酒店管理员用户的身份信息

    管理指标


    面向酒店工作人员

    房间适用房客类型指数

    维度:

    • 时间:季度、月份
    • 房客:性别、年龄

    度量:房客入住数量、平均入住时长

    作用:
    分析酒店各种类型的房间在不同的时间中不同类型房客的入住比例,从而决定可以如何改进该类型房间(如布置、服务)或者改进房间类型,以去吸引更多地该类型房客。


    房间价格波动指数

    维度:

    • 时间:季度、月份
    • 房价:预订房价、维护费用

    度量:房间预订天数

    作用:
    分析在不同时间中不同房间价格对房间预订数量的影响,帮助酒店管理者决定如何设置房价以使得酒店利润最高


    面向系统管理人员

    酒店地理因素加成指标

    维度:

    • 地理位置:省、市

    度量:酒店入住房客平均数

    作用:分析在不同地方的酒店运营情况,帮助系统管理者决定如何设置不同地区的酒店加盟政策以最大化系统运营利润


    酒店时间因素加成指标

    维度:

    • 时间:季度、月份

    度量:酒店入住房客平均数

    作用:分析在不同时间的酒店运营情况,帮助系统管理者决定如何设置不同时段的酒店加盟政策以最大化系统运营利润

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