有人说过这么一句话：“顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。”那我们怎么把服务做到极致，让顾客为我们的服务买单？
一直很火的“海底捞火锅”想必大家都吃过吧，没吃过肯定也听说过，火的原因就是服务好，能一定程度满足顾客的需求，店员也是相当热情，海底捞的菜品对我而言说实话没太大吸引力，真正吸引我的就是她们服务态度。就餐前，会给你上温热的毛巾擦手；员工总会提前帮你想好可能用到的东西；饮料续杯很及时等等……在这些小细节上让我感受到了什么叫顾客就是上帝，而我也愿意为他们的服务买单，我觉得这就是极致的服务。
我们做销售的，就是要服务好每一位顾客，让顾客开心的来，高兴的走，用心去观察顾客的需求，每个小细节都不要忽略，看到顾客咳嗽了，及时递上一杯水，顾客也会很感激~用极致的服务得到顾客的信任及认可，才能提高我们的成交率。
我觉得极致的服务就是用心把每一件小事做好，有时候看似不起眼的小事，会给你带来极大的回报。
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本文标题：极致服务就是用心
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