经过上一篇的对于写作 的理论知识科普，终于迎来了关于提高效率 的理论+实战篇？
这是一个客服的独白。
大家好，我叫客服，来自客服村，毕业于客服大学，在客服公司上班，住在客服公寓。
其实，我也是刚刚通过面试，明天是第一天上班，希望能有一个好的开始。
第一天：今天要做明天、后天、甚至之后一周的事情
今天是我第一天上班，作为一个客服，原以为自己就是接个电话回复客户就行了，没想到第一天就赶上老板集体开会。
老板说：“一个优秀的人，就要今天做明天、后天、甚至之后一周的事情。”
听老板说这一个理论的时候，我心里真是敬佩他，这样的思维的老板，我应该听话好好干。决心要把客服干出花样来。于是，我抱着努力学习和忐忑的心情，一边熟悉工作内容，一边努力做事。
第一周：按规矩办事，效率更高
工作一周后，我发现，老板的想法太天真，你说做未来的事情就做未来的事情了吗？工作上的琐事，真是剪不断理还乱，丝丝挂在心头尖。
作为新人,不仅要了解公司历史，还要了解公司，要迅速办理一些自己什么都不知情的售后，真是问遍所有人，都没有解决办法。
看到一些老人用交情来办事，觉得也蛮方便，私下观察，发现还是按规矩办事比较牢靠。
靠交情办事，可以。但是！“大难临头各自飞”的几率太高，保不齐就被坑了。还不如一开始就把事情办得没有纰漏，杜绝一切后患。
只是，苦了自己，弘扬了“不耻下问”的美德，却受尽白眼与嫌弃。
第二周：找对人，问对事，目的要清晰
既然决定按规矩办事，那就要做出行动呀，处理内部事情，就要去找各个对接人。
在被拒绝N次之后，愚笨的我终于发现了问题，那就是，找人办事，没有抓住关键点，所以才会那么累还没有解决问题。
所以，一定要去寻找到关键人物，去问他权利之内的事情，也要说清楚自己的目的。
这样才能一击必中，提高工作效率、办公效率。
来自客服的提醒：想要提高工作效率，每日清单必不可少，看了客服的独白，对你有帮助的话，就赶紧去实践。其实，感悟再多，理论知识再丰厚，也抵不过去执行一个小时的实战经验。
鱼苗2组212号 小秋凉
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