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1、你怎样理解给社群做精准定位的重要性?运用5w1h举一个你参与过的社群的具体内容。
无论做公司做产品还是做社群,最重要的是定位。定位后才知道你的客户是谁?然后根据客户的真实需要去研发产品,策划活动。定位让自己有清晰的方向,做事更有针对性,所做的事情对客户的价值也会更高。
eg:时间管理司马腾(我参加的是18年3月份的,现在他们也在不断升级)
1.目标
让用户养成自律的习惯。
2.价值
从8个纬度提升用户的认知,通过工具和陪伴式学习养成自律的习惯。
3.媒介
微信
4.架构
小组长,讲师,用户。
5.周期
1年
6.循环
通过对学员的服务,让学员有了成长和改变,从而转介绍。公司端可以通过学员的蜕变故事作为口碑去宣传从而带来更多用户。
2、如果你是一个社群的管理者,任选一种适合自己的模型,阐述你将如何管理其它小伙伴。
我选择GROW模型。
对于进入樊登训练营的伙伴,都是爱学习上进的小伙伴,只是每个人所处的个人成长阶段和现状不同。有积极主动的,有被动的,有自律和不自律的,团队合作能力也不同,但我相信每个人都有一颗想突破和成长的心。
作为一个合格的管理者,自己成长的同时也要关注团队的伙伴的成长和发展。这就需要让他们参与,让他们思考,让他们承担一些责任。和团队伙伴沟通的话术:
G:关于这件事你的目标是什么?你想达到什么样的效果?
R:目前你的现状是什么?你遇到了什么问题或难题?
O:你的有哪些可供选择的方案?你打算如何去做?需要我给你提供什么帮助?
W:你觉得你可以执行这个计划的概率有多大?如果不大的话,就追问:“你觉得如何调整你才能提高你做这件事情的概率呢?”
整个的沟通过程,要引发对方去思考如何解决问题,最终达成共识。
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