文 |有川真由美
只要整理情绪，问题就不会扩大
那些不懂整理情绪的人，很容易一遇到事情就大惊小怪，并把事情考虑得非常复杂。即便是那些没什么大不了的事情，他们在解决问题时也会混入情绪，脑中冒出各种各样的胡思乱想，因而会更加烦躁不安。
我们来把问题整理一下。
首先，要搞清楚目前面对的问题是对方的还是自己的。如果是因为别人的问题而烦躁不已，仅凭自己思考也无法解决。即便你想着“我不喜欢那个人的那一点” “非要说那种话吗” “就是不能原谅他说那种话”，对方也是不会改变的。
如果这些是只要心怀希望就能改善的问题还好，但在大部分情况下，还是乖乖地转换好心情才是最明智的做法。
如果是因为自己的事情而烦躁，只需要思考“我该做什么”，去解决这个问题就可以了，比如说，你因工作上的失误被骂，不得不重新制作资料。
懂得整理情绪的人，会认为“OK，只要修改这里就可以了”，然后重新上交资料。如果能通过这次经历找出应对今后可能出现的失误的对策，可能还会因此得到正面评价，因为他们知道哪里才是应该解决的要点，然后专注那里就可以了。
而不懂得整理情绪的人，会把情绪掺入问题的解决过程，从而无法专注地思考。他们会抱着“为了做这份文件花了 3 天时间”“上司的要求也没有那么明确”“会不会今后不再信任我了”等想法，想想这个再想想那个，最终甚至会发展成认为自己可能不适合这份工作。
也就是说，他想了太多不用去想的事，把微小的问题放大，并把问题考虑得太过复杂，因此遇到一点点小事就会闷闷不乐。一旦太过在意小小的失败，就可能会因此看不清楚目标，或是在目标达成之前就自我打击，等等。
能像单细胞生物一样思考着“只能放手去做了”的人，不论失败几次都可以再站起来，继续前进。
面对问题，只需要思考“现在应该怎么做”，不需要考虑其他事。为了达成自己的目标，如果能够明白“只需简单地思考”这一解决办法，即便是在头脑混乱的时刻，也能做到该做的事情并整理好情绪。想得太多是不好的。
问题与情绪分开思考
我们再针对“问题”与“情绪”要分开思考这件事来说一说吧。“问题”与“情绪”是需要不同着眼点的两件事。
为了解决问题，不要有消极的情绪。不懂打理情绪的人，不论怎样都会心烦意乱，会习惯把情绪和问题放在一起思考。也就是说，他们在解决问题的时候掺入了情绪。
我们是人，自然会被感情左右。我最近也在旅途中丢失了手机，变得非常沮丧，心想“啊，这下可怎么办”，没有心思去玩了，行李也被我翻了个底朝天，却怎么也找不到手机。
不过，需要做的事也没有那么多，还是非常清晰的。我请运营商帮我停机，把有可能掉落的地方列个单子一一确认（即便如此也没有找到），挨个打电话给那些可能会联络我的人，告诉他们“如果需要联系，请发邮件给我”。
这样一来，一想到自己“做了所有能做的事”，心情也会大幅平静下来。
在找到电话或者买新电话之前，我的生活多少会有些不便，但是也只能这样了。这种时候，可以想着“来次不带电话的旅行也不错”，怎么方便就怎么想，把“这样也不错”这种话说给情绪听。
如果不懂整理情绪，一味想着“手机到底放在哪里了”“我怎么会把手机给弄丢了”，就会导致不会带来任何好结果的情绪出现，还会引发更多消极的事情。在解决问题的时候，要暂时收起情绪，只需专注地思考“接下来该怎么办”。接下来，就是去做那些自己应该做的事情。
在工作、生活和人际关系上难以疏通的都是情绪方面的问题，都是一些关于应该怎样让自己心情愉快、如果不顺利的话该如何恢复心情的问题。
可能有的人会说，“就算你这么说，情绪也不是能轻易收起来的”。
我明白，比如说工作上出了麻烦，会出现“这是谁的责任”“到底能不能做”等混合了各种情绪、看不清问题所在的情况。如果能自问“我最终要获得什么样的结果”，清楚地决定好目标，就可以找到解决问题的方向，也能整理好情绪。虽然不见得每一次都能干脆利落地分离好情绪，但如果努力把要解决的问题和情绪分开整理，渐渐地，解决问题和恢复情绪的时间就会大大缩短。
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作者介绍
有川真由美，日本作家、摄影师。活跃于书籍、杂志等传媒领域，为职业女性提供从礼仪指导到职场入门等方面的诸多建议。作者著有《会工作、运气好的人的习惯》、《30岁的你是成长还是停滞》等书籍。本文节选自图书《整理情绪的力量》,仅用于试读及购买图书之参考，请支持购买正版书籍。
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