《腾讯传》（下）

从五人创业团队到五万员工的“企鹅帝国”，腾讯是如何成长为世界级互联网公司巨头的。这本书从腾讯的崛起，腾讯成功的“七件武器”，互联网史上“三次圈地运动”三个层面，来揭秘腾讯的进阶之路。

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腾讯成功的“七件武器”

1.产品极简主义

腾讯成功的第一种武器，是产品极简主义。极简主义，是一种追求极致简约的生活和艺术的风格。极简主义是信奉简约美，在有限的空间和时间里，占用人们感觉越少的认知花费，反而会让人越觉得美丽。腾讯在产品上对极简主义的理解和运用是非常深刻的，并不亚于乔布斯在电脑和手机上，对极简主义的运用。

极简主义在腾讯产品上体现的首要特征就是“简单”。腾讯在最开始的 OICQ 的产品上就坚持“Don't make me think!”，也就是“别让我思考！”这样的产品概念，来减少用户操作难度，打造一款人人可以上手的简单产品。同样在微信这个产品上，这个理念被李小龙运用到了每一个细节中，让产品用起来更简单，让微信可以覆盖的人群更广。

极简主义的另一个特征就是“小”，在腾讯多次对 OICQ 优化的过程中明确要求，一定要减少软件的体积。正因为软件体积小，大家在下载的过程中才会减少等待时间，在安装的过程中才不会心疼自己的内存。

虽然在PC端时代，它的优势并不明显，但进入移动互联网时代，则成为最具杀伤力的公司哲学 ，腾讯也是工程师文化与产品经理文化融合的标本。

2.用户驱动战略

腾讯的第二种武器，是用户驱动战略。用户驱动，就是产品设计、开发、运营等所有的工作，都是要以用户为中心去思考。在2004年，马化腾就提出，互联网公司具有三种驱动力，即技术驱动、应用驱动、用户和服务驱动。但是用户驱动才是整个产品可以被接受的基础。例如你发明了一款高科技的航天旅行产品，虽然在技术上是领先的，但是这个产品对于用户而言，是没有太大使用价值的。哪怕这款产品的售前售后服务，你都做的很棒，但它脱离了群众需求，使用者寥寥无几，这个产品在现阶段就是失败的。

3.内部赛马机制

第三种武器，是内部赛马机制。随着公司的不断发展，腾讯内部产品不断增多，各个事业线越拉越长，高层不可能将触角延伸到每一个地方。互联网企业需要不断追求创意与创新，但这些灵感往往都是从微不足道的地方受到启发的。腾讯的发展史上，决定其命运的几次重大产品创新，如QQ秀、QQ空间及微信，都不是最高层调研决策的结果，而是来自中基层的自主突破，这一景象就是得益于马化腾在内部形成的赛马机制。

内部赛马机制能够激励员工不断散发活力，也给了腾讯公司众多扭转时局的突破性产品，帮助腾讯摆脱一次又一次的市场危机，推动腾讯不断地成长。

4.试错迭代策略

腾讯的第四种武器，是试错迭代策略。在工业时代，每个工厂都是流水线作业，产品规格都是统一而精确的。但是互联网时代诞生的产品，却没有标准化可言。千万个用户可能有千万种需求，一款产品不可能每一个用户都喜欢，不可能做到绝对的完美，但如何做到让更多的用户接受和喜欢，却是大家都在研究的课题。“小步、迭代、试错、快跑”，是所有互联网公司取得成功的八字秘诀，它要求公司在研发、反馈及迭代上，形成完全不同于制造业的情况，在这一方面，腾讯的表现可谓典范。

5.生态养成模式

第五种武器，生态养成模式。在腾讯创业初期，这个模式也许并不适用，因为产品少，公司能涉足的领域也有限。整个公司的目标，除了打磨更好的产品外，就是获得更多的利润。到腾讯进入到主动出击的阶段，这种模式就能帮助公司快速崛起成为互联网巨头。马化腾在QQ时代就提出，让互联网“像水和电一样融入生活当中”；在2013年前后，他又提出“连接一切”和“互联网+”的理念。在企业管理上，马化腾根据进化论和失控论构建生物型组织，让企业组织本身在无控过程中拥有自进化、自组织的能力，它成功帮助马化腾，管理全球员工规模最大的互联网公司之一。

6.资本整合能力

第六种武器，是资本整合能力。腾讯是最早获得风险投资的中国互联网公司之一，但作为投资者，腾讯一直到2011年之后，才真正形成了自己的投资风格。马化腾和刘炽平，将腾讯的开放能力定义为流量和资本，腾讯的众多产品拥有大量的流量，这是腾讯的优势，腾讯将获取流量的能力转化为资本，并通过资本投资的方式，获得更多的市场资本。因此，腾讯也是中国互联网企业中最大、最激进的战略型投资者之一。

7.专注创业初心

最后一种武器，是专注创业初心。很多创业者最初都把“不忘初心”定为自己的座右铭，但随着公司的发展和个人的进步，许多人渐渐忘记了自己最开始创业的初心，以至于在企业经营中，开始松懈，最终致使企业走向下坡路。在20世纪90年代末开始创业的马化腾，是改革开放之后的知识型创业者，他打造更好的产品和提供更优质服务的创业初心，一直体现在腾讯发展的每一个阶段，这是马化腾放弃几乎所有的公共表演，一直沉浸在产品本身的原因。

这七种武器，也许并不能完美解释腾讯能在复杂的互联网世界中存活、成长并成为领导者的原因，但是这七种武器却可以成为后来者，通往成功之路的一个参照。