昨天去港区综合服务大楼办事,乘电梯到二楼,这里是办公区域,面积非常大,但窗明几净,井然有序。各类业务都在这里办,名副其实的综合办公区域。
尽管是周末,每个办公点都有值班人员。他们九点上班,时间一到,保安把大门打开。我准备取公积金,上次去过,径直走到那个办公区域。那里的办公桌都是椭圆形的,我以为工作人员未到,就坐在那个熟悉的位置等候。谁知对面地小伙子给我招手,示意我过去。他问清楚情况,我拿出所有证件。他一一复印,然后让我签字按手印。
我以为马上就可以办成,他却告诉我,由于我买的是异地房,电脑上查不出来,只有周一才能取钱。我一听有点着急,周一刚上班,就要请假,不合适。于是马上追问:“我们必须再跑一趟吗?”想想在本地或者本市办事,不跑个三五趟根本办不成事,甚至还要看工作人员脸色,心里就发怵。谁知道小伙子轻轻一句:“不用跑趟。”然后他拿出一张别人签过字盖过章的文件让我看,再拿出一张干净的A4纸覆盖在上面,意思是看看人家签名的大体位置,让我把名字签了,周一他再盖章。聪明的张老师心领神会,马上说:“多谢,你这是让我们少跑路!”然后他又拿出便利贴,让我写下姓名和银行卡号以及电话,周一直接把钱打上。
手续很快办完,我们正准备离开,我担心周一出现问题,向他索要电话。他马上给我说了一个电话,之后又对我说,如果有问题他会联系我,没问题钱直接到账。简单明了。
来港区办事,第一感觉是效率高,再则人家服务态度好。看看他们的宗旨:只跑一次路,办事零距离!
对比我们那里,只想把你拖死!
网友评论