今天是大师游戏III第20天星期六,昨天进行了第15场练习目标的第3场练习。
先说下感受,客户带来的话题和竟然和我有关,让我一开始备受挑战,但是我想起了“处变不惊”,于是就回到了中正的教练状态,使用的技术是抽离,和抽离相对的是沉浸,抽离观察和沉浸体验会不断在教练过程中交替出现。
再说下有效点,刚开始的时候客户并未明示自己的意图,我做得最有效的点就是耐心地聆听客户,感受客户的感受,把自己的感受反馈给客户,就像一面纯净的镜子。
还有一个有效点是心里一直记着客户一开始带来的意图关键词,在客户能量积极正向的时候再去呼应那个关键词,让客户检验自己是否实现了自己的意图。
第三个有效点是可以关注到客户的能量变化,看事情的角度的变化,客户的卓越性等等。
最后说一下可以做得更有效的点,当我看到客户对过去的事情的看法发生变化时,我直接反馈了是持续的学习和成长让客户发生了变化,更有效的做法是让客户自己说出来,如果重来一次我会问,是什么扭转了你对过去的看法,可以从过去的痛苦变成可以吸取经验的宝藏?
还有一个可以做得更有效的地方是围绕客户的意图关键词进行展开,可以更加直奔主题。
总结一下,教练是一面镜子,围绕着客户的意图去探索,围绕这个客户遭遇的挑战去好奇客户是一个怎样的人。
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