1.决策类型：结构化问题和非结构化问题。
结构化问题：决策者的目标很清晰，问题很常见，相关信息也能很容易地确定并且完善。与之对应的是程序化决策，即可以通过某种例行方法来做出的重复性决策，"开发备选方案"阶段并不存在或者说不需要留意。
程序化决策：1.程序，是管理者应对结构化问题的一系列连续步骤。
规则：是告诉管理者能做什么和不能做什么的明确声明。
政策：即决策的指南。
非结构化问题，即新的、不常见的、信息模糊或不完整的问题。非程序化决策是独特的、非重复性的、涉及量身定制的解决方案。
高层级的管理者大多应对非结构化问题，做处非程序性决策。
2.决策条件
确定性，每个备选方案的结果都是已知的。
风险，决策者能够根据人们过去的经验或二手信息的历史数据，估计特定结果的概率。
不确定性，对结果不确定，甚至不能做出合理的概率估计，这种情况下，方案的选择受到有限信息和决策者心理导向的影响。
"大中取大"，"小中取大"，后悔值"大中取小"。
收益矩阵，后悔矩阵。
2018.06.15/16
生命爱你。❤️ 2018.06.15.
返250元电话费用。收200元讲课费用。昨天晚上团建聚餐。今天找张红卫，要他归还借款2万。
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本文标题：2018.06.15
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