浅谈流程与项目分类

流程、项目是管理4抓手，结合前文的业务流程清单破题，项目的触点有2个，一个是流程框架，一个是端到端的流程优化。针对流程框架的项目是一级优化，针对端到端的流程优化的项目是二级优化。

同理，基于此，我们可以将项目归纳为3大类：

第一类：高层指定，基于流程框架变革，是对大流程框架的搭建，ECRS。比如供应链寻源→淘汰流程，品质QMS流程，交付LTC流程。这类流程项目主要出发点是战略支撑，补足、完善企业流程架构；

侧重于对流程的规范，谁在什么时候做什么事情，怎么做，因此比较强调流程的配套建设（流管9要素），这类项目的落地，会改变流程框架。

第二类：高层指定/中层关注，基于端到端的流程优化，主要表现为对关键业务活动流程的变革，ECRS。比如芯片流程、大客户流程，这类流程项目主要出发点是绩效导向，改善业绩差距的。

同样侧重于流程的规范，解决业务在哪个阶段怎么做事的问题，大部分还是在配套建设（流管9要素），这类项目的落地同样会改变流程框架，只是改变流程框架中的底层逻辑和架构，不会对大的活动集合进行调整。

第三类：中层指定/基层关注，基于端到端的流程优化，主要表现为对常规业务活动流程的变革。比如图文专项、ODM专项、铭牌专项等，这类流程项目的出发点为业务痛点，改善业务痛点。

该类项目侧重于最佳业务实践的运用和落地，相对而言，对流管9要素的要求并不高。这类项目的落地不会改变流程框架，只是业务的提效、防呆、降错。是业务基础性工作的变革，是流程建设、优化的最后一公里。