按如下四个步骤,顺序表达:
- 事实
- 感受
- 原因
- 期望
场景1:
丈夫晚归,妻子说:“你这么晚回来做什么,不如死在外面算了。”
场景2:
考试分很少,家长说:“你考这么少回来,还有什么脸面,你看谁谁谁。”
上面的沟通不是有效的,按前面所列四个步骤改进。
场景1 :
丈夫晚归,妻子说:“ 老公,你这一个星期有三个晚上超过了11:30才回家,每次是一身酒气(1.事实
),我一个人在家里觉得孤单,觉得难过(2.感受
),你以前都是下班就回来陪我和孩子的(3.有这个感受的原因
)。你以后能不能一个星期有4天回家和我们一起吃晚饭(4.期望
)"
场景2:
考试分很少,家长说:“宝贝,你这三次考试成绩都在下滑,一次比一次差(1.事实
),我觉得很难过(2.感受
),因为你的学习也一直很努力(3. 原因
)。我们能一起坐下来分析一下原因吗?(4.期望
)”
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