产品经理的工作中经常涉及到竞品分析,我很喜欢做这类研究分析的工作,但是总感觉自己产出的报告不够有深度,没有自己的见解,更倾向于在介绍、说明看到的表现——比如竞品有什么模块,每个模块都包括什么元素、再深入一点就是分析原因,或者上网去找相关资料,归纳整理到自己的报告里;不会找合适的、关键的切入点深挖下去,从而产出一些属于自己思考后得出的有价值的实在的东西。
目前工作中又接到关于竞品功能模块调研的任务,希望这次可以改善只是在描述竞品长什么样这种情况。
这个模块是关于产品内的专区内容模块,一开始,自己还是在想调研竞品关于这个模块的入口、包括的功能、用户使用流程和使用体验,把这些记录下来。但这样调研下来得到的结果还是一个说明性的产品描述。
后来看到了三节课一篇关于如何搭建内容体系的案例文章,获得了一些调研思路。
既然是一个内容模块,就涉及到内容的供需两端,需要考虑的问题就是:怎么保证优质内容的持续供给(内容生产)、怎么将内容提供给用户/将内容和用户匹配/让用户更容易发现(内容分发)、怎么提高需求端的体验(内容消费)。
1 内容生产
一般内容生产的模式可以按照不同层级的内容生产者分为三类:
1)针对普通用户来说,建立圈子,在圈子内发起话题、引导互动,产生UGC内容
2)针对专业的、头部的KOL用户来说,运用专栏、认证号的形式,通过物质激励和流量扶持,保证深度优质内容的生产;也可以采用招募,活动的形式,通过各种激励手段培养普通用户,提供成长路径
3)自有的产品运营团队自行更新一些时效性、独家性的内容
2 内容分发
内容分发解决的是用户和内容的匹配问题,一般有以下几种逻辑:
1)结构化信息流页面聚合分发,为不同的内容形式提供流量入口
2)按内容类别聚合分发,多级细分、精细化整合呈现内容,也是以信息流形式展示
3)基于圈子社区分发,利用精华帖、宝藏帖等强运营形式提供优质内容
4)基于个人喜好分发,即“关注”页面、用户可以自由选择感兴趣的内容频道
5)按帖子热度分发
3 内容消费
内容消费相关的案例还没有搜到,自己目前的认知是调研功能模块对于内容的组织和呈现形式是否有助于用户高效获取想要的信息、内容形式是否丰富,质量是否优质等。
综上,有了这个思路后,就可以按照内容生产、分发和消费这三个方面,调研竞品分别采用了什么样的产品机制,好在哪里,不好在哪里,有没有可以借鉴的思路等。
最后再补充一段之前在学习《腾讯产品法》时看到的关于如何学习竞品的观点:“学习竞品需要明确模仿的目的是什么,在借鉴的同时,保留自己的思考和推演,给出不一样的方案,就是模仿和学习的升级;要看到前因后果的链路;把模仿和借鉴变成自己的信息输入,思考之后再通过自己的方式输出验证,才会真正消化,也才会递进式的帮助在未来做出更准确的判断”。
通过这次调研获得的启发是,多输入,尤其是相关的高质量案例分析拆解文章,这会更新自己的调研思路;再有就是学习借鉴竞品,看到表象要了解前因后果,结合自己的思考给出不一样的方案。希望自己可以逐步迭代调研分析思路,让每次的产出都更有深度、更有价值。
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