通过万维钢的精英日课,了解到了汉龙剃刀这个思想模型。
“汉隆剃刀(Hanlon's razor)”大约是 1990 年一个叫汉隆的不著名的美国人正式提出来的,但是这个道理前人多有提及。
你可以把汉隆剃刀理解成著名的“奥卡姆剃刀”的一个特殊情况。简单地说,它的意思是 ——能解释为愚蠢的,就不要解释为恶意。
汉隆剃刀说的“愚蠢”,代表各种无知的、偶然的、非故意的的原因,这些情况发生的可能性远远大于恶意。
能解释为愚蠢的,就不要解释为恶意。
能解释为无知的,就不要解释为愚蠢。
能解释为可原谅的错误的,就不要解释为无知。
能用你未知的其他原因解释的,就不要解释为错误。
从这里,看到的是一个一层比一层更友好,也一层比一层真实可能性更大的序列。有这样的精神,你会减少很多无缘无故的愤怒和压力,你跟他人、跟世界的关系都会更好。
能用一群人在复杂系统中的互动解释的,就不要解释为恶意或者愚蠢。
我们在生活当中很多时候无意中会产生不必要的敌对假设或者猜忌,汉龙告诉我们,其实这个世界并不是以自我为中心的。
让自己感觉到不舒服的绝大多数行为,更多的是别人对自己的无意为之,没有任何特定的意义,更不会有针对自己的阴谋、攻击、伤害等,把别人想的很“坏”其实就是把自己当成了世界的中心,缺乏换位思考和利他思考。
这样的思维逻辑是非常危险的,往往会带来动不动的阴谋论,把问题全归咎于别人,而忽略了对自身的审视、观察和反思,长期形成这样的思维定式,会限制自己的格局,给自己带来更多的烦恼和不快乐,失去了自我成长的机遇。
汉隆剃刀告诉我们,能解释为情绪的,就不要解释为策略。
汉隆剃刀最有价值的用法其实还不是对个人,而是对一个组织。
我们为了认知方便,常常会有意无意地把一个公司或者一个政府当做一个人,假设它有自由意志。其实它最多只是一部机器。而这部机器最擅长的是常规的项目。
一个组织的目标是用有限的成本和普通的人才去做好大部分常规的事情。
如果一家公司一年花两千万元就能做好 80%的事情,而要想做好剩下那 20%,得再多投入八千万元,那这个公司最好的办法是放弃那 20%。
很多时候你以为是这个组织在有意做坏事,其实更可能是它没能力杜绝坏事。
作为企业更需要的是格局和平稳,到处阴谋论,对内猜忌,对外树敌,很难形成普世认同的企业文化价值观,企业天花板也会随时降临,同时也将企业置于各类内耗、争端、危机的风险中。
另一种情况就是企业啥都想做得更好,总想把自己做成各方面能够被认同的英雄,这样的企业就好像是八爪鱼一样,什么都想做好,最终往往是因为不可能全做好,而导致企业危机。
汉隆剃刀其实也是让企业了解自己的边界,什么能做什么不能做?
难道说世界上就没有阴谋、没有恶意吗?万维钢认为;当然不是。但是我们必须了解,阴谋和恶意都是罕见的。超出寻常的论断需要超出寻常的证据。你必须跟这个人一而再、再而三地互动,最好直接对话,才能确定他有恶意。
只处理事实,不猜测动机。人做一件事可以有好几个动机,也可能根本没动机,最常见的情况是这个人自己都不知道自己有什么动机 。与其推测动机,还不如摸清他做事的规律,跟他建立互信机制。
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