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朋友在某保险公司上班。

有次聚会，她跟大家说了一件事，让大家对保险公司又有了新的认识。

那天她单位来了一大家子人，男女老少的一共四个人，其中三人表情木然，一人显得情绪有些激动，朋友例行接待，询问之下知道是家里的顶梁柱，也就是两位老人的儿子、年轻女子的丈夫，出车祸意外走掉了。逝者生前有一份意外险，保额十万元，也就是家属可以得到十万元的赔偿。

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家属第一次来的时候只是询问下理赔经过，理赔所需资料，因为对于赔付身故的案子手续都比较繁琐，要求的资料也相对要多一些，甚至有的还需要派出所等政府机构给出具证明。失去了亲人，还要一趟趟去跑各种手续，想想就知道是有多不容易了。

接下来就是家属不断跑手续，之后准备好了资料，正常走理赔流程，但是最后的结果竟然让人措手不及，出乎所有人的意料之外，保险公司最后给拒赔了，家属一分钱都没有拿到。原因是被保险人驾驶的是电动车，交警在交通责任认定书上写的是轻便型摩托车，而摩托车必须有行驶证驾驶，才可以进行理赔。但是，一般人谁又会给电动车上这些手续呢？

事件的最后，家属通过当初买保险的业余员，询问过好几次还有什么办法没有。由于拒赔是保险公司的决定，不管是保险业务员，还是朋友自身，由于工作性质的原因，当然也不可能有什么好的办法给到逝者的家属。最终，尽管整件事让人唏嘘不已，但逝者的家属没有拿到一分钱的赔偿。

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从专业角度，朋友也对保险公司予以拒赔的理由进行了说明，其实电动车并不是机动车，因此，实际上并不需要出具行驶证这些手续。但由于交警在交通责任认定书上写的是轻便型摩托车，于是保险公司将错就错，以被保险人没有办理相关行驶证为由，进行了拒赔。

虽然这十万元并不能解决这一家老小的所有问题，但总能有所安慰。虽然未来的生活这一家人会变成什么样，我们不得而知，但白发人送黑发人，两位老人的晚年生活可以想象将会是很凄凉。

诚然，在商言商，保险公司赚钱也无可厚非，但通过这种方式来惜赔、拒赔，赚取本该赔付的钱，无论如何就显得太不厚道了。

听了这个故事的你，是不是对保险公司如何“坑人”，也多了一份了解呢？

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现实生活中，如果保险公司有意或无意坑人，谁可以为普通老百姓争取他们的合法利益呢？这种情况下，客观中立的第三方，保险经纪人，就成了当仁不让的角色。

《保险法》第118条规定，保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。保险经纪人是专家型的保险业务中间人，可以对接多家保险公司的保险产品。

开展业务的过程中，保险经纪人也会做到尊重竞争对手，不抵毁、贬低或负面评价保险公司、其他保险中介机构及其从业人员，依靠专业技能和服务质量展开竞争，竞争手段正当、合规、合法，不借助行政力量或其他非正当手段开展业务，不向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益。

一句话，除了省时、省力、省心、省钱，如果保险公司有意或无意坑人，保险经纪人一定可以为普通老百姓争取他们的合法利益。