目前企业管理的层级中,主流要求是下属听命于直接领导,领导对下属的工作结果考评中有决定性的影响。在职场上有句话是:做事不由东累死也无功,说的就是这个道理。大部分人觉得把自己职责范围内的事情做好就够了,从现实情况看,这种观念没有错,但不够全面,举个简单例子,领导同时派了3件事给你,但你无法全部都做好,那该怎么办呢,是不是要选择主次轻重呢,挑最重要的那件事先做?那如何选择最重要的事呢?你选择的依据是不是还是以领导为中心?
有人说,有人的地方就有江湖,这句话适用于很多地方,职场、商场、官场等,在这个江湖上每个人都有自己的独门绝技,有一项绝技就非常重要-与领导相处的艺术。
大多数人都有这样的体会,与普通同事相处很自然,但是与领导的相处却没有章法,惊慌失措不自然,这里有身份的差异,对权力的敬畏,但主要还是缺乏情商和解决问题能力--与领导相处这两项是硬性要求。
那什么是需要情商,为什么需要情商?尊重、理解、认可是几乎所有人的精神需求,尤其是领导。情商的本质是识别自己的情绪、他人的情绪,以及调整情绪的能力,简单讲就是与人相处的能力。情商高的人对人的喜好、情感有着非常敏锐的感受和识别能力。而中国文化特别讲究隐喻,领导表面上讲的并不一定是真话,想说的话也不一定直接讲出来,但情商高的人往往能体会到领导的心思,根据领导意愿调整自己的言行,从而与领导实现和谐的交流,言行中理解、尊重领导,同时准确避开领导忌讳的事情,为获得支持、解决问题提供基本信息。
解决问题、体现价值是王道。情商高能实现与领导和谐交流,获取信息、支持等。但真正体现自己价值的是做事上,做事分两种,一是做好份内之事,二是做关键事情,干一件漂亮的事、解决一个头疼的问题,才能赢得领导的好感,甚至超出领导的期待。
在职场,领导有权力优势,如同虎,锻炼高情商及解决问题能力,便能从容的与虎同行!
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