管理 - 心理契约

今天非常有意思，突然发现在完全不同的两本书上发现了“心理契约”这个词，但角度完全不同，所以决定写下来～

什么是心理契约呢？

当一个人在加入到一个组织的时候，他对于组织能够给予他的东西，他需要付出什么，是有一个预期的。

也就是一个人在心理上对公司对工作的盘算。比如说：一个人对未来的工作有什么设想？你准备在这家公司得到什么东西？“职位升迁的通道是不是比较顺畅？

也可以理解为雇主和雇员之间不成文的期望和义务。

一个角度是上级对下级的心理契约

为什么上级要重视对下级的心理契约？

因为一个人对于工作是不是投入，他是否决定离职，主要是由心理契约决定的。心理契约实际上满足的是一个人自我实现和受到尊重的需求。

要想了解一个人的心理契约，首先要建立信任，比如说：是否有一个可以开发说话的环境或上级是否遵守承诺，或上级是否能替下属着想等。

另一个角度是下级对上级的心理契约

获得上级的信任最关键的一点是让结果可控

心理契约是隐性的，为了能更好地遵守，首先要将其显性化。

    显性化的方法就是在适当的时间找老板聊一聊，谈一下他对自己的期望。在谈期望之前，先要了解老板的投入。

一方面，老板对于一个员工的投资，不仅是合同上看得见的薪水奖金，还有员工在工作过程中公司的费用和公司的机会成本，后者的成本要比前者多得多。

    另一方面，无论大家承不承认，员工都有可能在某个时间离开公司，也就是说，老板对于员工投入再多，结果员工一离职一切就要重新开始。

了解老板的顾虑和预期非常重要。