当我告诉我们学院的副书记,也是我们班的辅导员,我想去做产品经理的时候,精明的老头撇了我一眼,问道,产品经理是什么经理。
就是做产品的人,我回答,我承认我的回答等于放屁,不过我那时候确实不知道该怎么去描述这个工作。
辅导员想了想,说,你等等,我找找。随即在电脑上打开智联招聘,然后搜索关键词 产品经理,在结果中又随便点开了一个结果,径直拉到职位要求那一项,然后又找了找,指着其中的一条说,你看看,这个产品经理也要求编程能力对吧,所以你还是该学好专业课,不要再挂科了。
我们都知道,程序员是写代码的,设计师是搞设计的,老板给钱,产品经理是干什么的呢?
百科告诉我们
产品经理(Product manager,简称为PM,也称产品企划)是指在公司中,针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
这句话好像说了点什么,又好像什么都没说。而我认为,产品经理就是,不是程序员的程序员,不是设计师的设计师,不是老板的老板。
在我短暂的两家公司的产品实习经历中,我越来越觉得,产品经理是一个重要的岗位。
那么,产品经理到底干些什么呢?
规划产品
老板会告诉你,我们公司要做一个APP,实现积累用户XXX,为融资圈钱做准备的目的,然后就走了。接下来呢?把这个『战略』转变为『可行的策划』,就是产品经理要干的第一件事情了,一个APP,要做哪些功能,功能与功能之间如何取舍协调,怎么让用户容易上手,怎么让用户觉得有用甚至喜欢,怎么靠杯水车薪的推广费用让更多的知道这个APP,这些都是产品经理会考虑的事情。
设计产品
经过上面的准备工作,我们知道了大概要做一个『社交APP』,好,那么这个玩意是该做的像微信呢还是做的像陌陌呢?我的意思是,根据目标用户,产品经理应当设计出合适的布局和风格,以及每个key point的呈现方式,然后是细节,包括按钮的位置和大小,一般来说经理甚至要用PhotoShop等软件画出产品大概的样子,据说牛逼的产品经理是以像素为标准的。
沟通协作
经过上面的工作,产品经理已经写出了好几份文档,包括需求文档,产品文档等等,还弄出了产品的原型,但是这些还是纸面上的东西,离最终的成果还有老大一段距离,这个时候,产品经理需要和工程师,设计师一起开会,并商量出分工和具体的执行方案。在这之后的漫长时间里,产品经理需要随时和工程师设计师们保持沟通,确保项目顺利进行,没有出现偏差,并且开始构思下一版的灵感。
以上,就是产品经理一般干的事情,听起来很简单?
一开始我也这么想,可是当我真正开始做的时候才发现,产品经理还真不是人人都可以当的。他应该是所有人当中最清醒的人,数据喜人的时候他不疏忽,出现问题的时候他不恼怒,像庖丁解牛一样冷静的分析着用户最本质的需求,然后大笔一挥,将之变成深深击中用户痛点的产品。
给你一个需求,面对一张白纸,我常常觉得脑中一团浆糊,而明天就要交出产品设计文档,工期急迫,这个时候绝对不能乱了阵脚,不仅要挖出深藏的灵感和才思,还要按时转换成高质量的文档,并且要在和工程师们开会的时候讲得出来。
做不同事情的人往往思维不同,产品经理的思维必须多元化,因为只有和工程师的深入沟通,才能确保功能的完善正确,也只有和设计师的深入沟通,才能保证产品的用户体验完美流畅,不仅如此,还要随时和老板沟通,告诉老板目前的工作和成果,也要和运营沟通,在问题刚露出一丝苗头的时候就亡羊补牢。
产品经理,带经理头衔却和经理相去甚远的一个职业,有时候想想,觉得挺苦逼的。
但,产品经理是创造者,这就够了。
网友评论
我们这里PM的意见被真正的领导团各种打压,不但老板会来说,销售会来说,市场部也会来说,甚至上面提到这些的负责人的助理也会过来提意见。
平常所谓的“经理”是行政层面的一个职位
就好比建筑设计师,有人想要有房子,给了一个大概的要求,建筑设计师将其具象化为大楼的图纸。
然后,产品经理还要及时根据来自项目经理和研发人员的反馈,根据实际情况修正自己的设计——比如别人说这里不能这么做,因为XXXX,你不能说我一定要这么做,不做不行。
最后,产品上线后,还要根据用户反馈来调整自己的设计——产品经理要掌握对自己的产品而言用户需要什么,会在什么情景下使用,但同时毕竟自己一个人的智慧和视野是有限的,不能不管用户实际需要什么,实际在什么情景下使用。
不鸟客户还能成功的产品经理,最多最多也就乔布斯一个吧——但按照乔布斯的做法想法乃至精神理念信仰和手段来做的PM有成万上亿,全死了。