谈生意谈合作，有时候看的是运气，有时候看的是口碑，更多时候，看的是不经意的细节。细节不注意，生意还没开始谈就结束了。注意到以下几点，能让你的工作开展更加顺利
一、明确客户的真正需求
小故事：
曾经有一个珠宝商，将稀世昂贵的宝石推荐给一个商业规模庞大、喜欢收藏宝物的大富商，“如此稀世珠宝，最适合您这样事业宏大、地位显赫的大家庭”。
但富商只是一个劲地挑剔宝石的不好，在其创业初期养成勤俭习惯的太太，则一个劲怀疑宝石是假的或者不够那个价。珠宝商再三让价，富商太太不禁心动、各种劝丈夫购买，但富商犹犹豫豫、没有要购买的兴趣。商人正在焦急之际，不小心把怀里玉佩弄掉到地毯上，富商立刻询问能否出价。
思考：
1.富商感兴趣的是玉石而不是宝石，如果一开始推荐的是玉石，岂不是更顺利呢？了解客户的真实需求很重要。
2.同样不喜欢宝石，富商太太与其丈夫的表现方式不同。富商让价对富商太太有效而对富商无效，说明：用有针对性的策略可以提高成功率。
二、讲究礼仪，不要触碰习俗禁忌
小故事：
两位老板聊到与少数民族老板打交道，纷纷表示：如果找不同民族的少数民族老板一起吃饭，可能桌上得全素。
“你都不知道他们民族以什么为图腾、忌吃什么肉。”一位老板说道“上次我和一个云南籍少数民族老板吃饭，寻思他们少数民族一般不吃猪肉，很多少数民族都喜欢吃羊肉串，便点了羊肉串做饭前菜，结果对方黑脸了，不吃羊肉。生意也没法谈了，但是毕竟是人家的习俗，只能尊重”。
“那是你没有问他，”另一位老板说“我一般要等客人来了再点餐，并且让客人先点，问清对方不吃什么、有什么禁忌，这是常识啊”。
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