▲蝙蝠侠大战超人周末的时候跟小弟一起去看了下最新上映的蝙蝠侠大战超人,不知道是不是在这之前对蝙蝠侠和超人原来的故事完全没有概念!以至于2小时30多分钟的电影,我唯二兴奋点就是打斗场景的炫丽以及神奇女侠出来时的带感!
那么接下来就谈一下我浅薄的看法,如果我们用产品思维去分析这部电影,我觉得这是一个不及格的用户产品,但同时却是一个出色的商业产品,为什么这么说呢?解释给你们听!
NO.1 用户产品
用户产品侧重点在满足用户的需求,通过真正了解用户,抓住其核心诉求,设计出最精准的解决路径。那么电影在这方面有哪些把握不足的呢?
/1.用户需求/
就我本人而言,电影前大半段,花费了大量篇幅和时间去讲诉的蝙蝠侠和超人的前世今生,不同的思维模式以及广大人民群众对二者不断改变与反复的看法,真可谓是无聊至极。而后半部分无论是蝙蝠侠对超人突然间爆满的仇恨,还是突兀的和解都让我有些懵圈。
我想,这个可能跟电影的“产品经理”扎克施耐德的表现风格有关,他认为:DC旗下的超级英雄都是莎士比亚式的,相比漫威来说更具史诗性。故而在让电影里的人物表现时,更趋向于自然而然的到达情绪顶点,水到渠成的做出选择,忍无可忍的挥出拳头。当然,这些都不是我们喜欢的!
那么,我们从产品角度来看看关注蝙蝠侠大战超人的用户是哪些人呢?他们的需求跟扎克施耐德想的是否一致呢?
▲百度指数借助上面百度指数的图表,我们可以清楚的发现,用户多是20~29岁的男性,男性比例甚至高达95%。那么他们对这部电影的需求是什么?大部分人当然想要酷炫的特技,刺激的打斗画面,燃情的音乐,最好配上紧张、快节奏的剧情,让整部电影每分每秒都紧扣人心弦,那才爽啊!
所以扎克施耐德这裹脚布式故事描写,真心到人胃口,让人爱不起来!
正如我们对快餐和餐厅的要求是不一样的。快餐就是要快速,量大,能最迅速的让我们有饱腹感;反之,餐厅则可以稍慢,精致,让我们享受到品尝美食的幸福感觉。如果你在KFC因为一个窗口等许久,也许为了这份喜爱可以坚持等下去,却在拿到最爱的香辣鸡腿堡时发现它缩水,变小了,薯条也是又冷又硬时,你的不满情绪就会因得不到纾解而爆发开来,那么你下一次可能就不会再去那一家店了!
蝙超大战的电影正如上所说,反复铺陈的前半部分节奏拖拉、沉闷,蝙超两人对战过短没有看点就成为了被人吐槽最猛烈的地方,因为它没有成功快速的直达用户激情刺激的需求,产生了与预期不符的落差感。毕竟蝙超大战是一部“英雄动作片”,而非“剧情伦理片”!
▲ 图片来源:Y小丫/2.产品设计臃肿/
虽然我一直觉得神奇女侠的出现是一个让人眼前一亮的大看点,但是我的没明白,为啥她要在这里出现?难道仅仅是作为一个攻击的助力?时间上的衔接?亦或者是影片想要告诉我们超人的存在其实是错误的?
神奇女侠的出现产生了两种观点:赞成她是亮点or反对,认为没有好好看细节!但无论哪种,从产品思维方式上,我们都要遵循一个原则:“不要让用户思考”。因为我们大部分的产品用户可能都是“小白”用户,只会使用,而不会做出判断,他们只需要将想法、需求告诉你即可。
故而,当我们习惯性的用自己的经验和技能做出判断时,就很容易犯错误——用自己的需求代替用户的需求,陷入产品的设计误区。蝙超大战电影的产品经理扎克施耐德就犯了类似的错误,举例来说明!
▲ 图片来源:Y小丫当我在购物网站上,选定一款我极其喜爱的商品后,却因为前卫潮流的网站设计,导致我找不到“下单付款”的位置。正好在此时我看到首页banner上相似产品在做促销抢购一键下单,那么此刻我的注意力当然就转移了!可能就会点击了促销按钮放弃了当前的商品支付。
又或者,当你打算去选购电器时,你可能从不同途径知道这个牌子性价比是最高的,如:美的。但你并不清楚具体哪个型号,哪个配置最好。这时以为热心的导购员为你详细介绍说明了,x,y,q,n几个型号让你选,你好不容易选择了y型,她有介绍a,b,c,d几种配置让你挑,这个时候人就会不由自主的产生眩晕。值得肯定的是这位导购员介绍的很详细,但是很可惜没有达到很正面的预期,她给用户过量的选择,加载了超负荷的信息,结果可能就是我们选到一半就放弃离开了。
那么接着开始的问题:到底是谁的错?我们本人,还是网站/导购员的错?答案已经很明显,在当今这个信息大爆炸,讲究精准快速的年代,任何的拖拉,零碎化都可能导致用户丧失耐性,所以说“简单”才是王道,操作途径越精准简便越好。
故而影评下面的两个观点也正是这个道理,值得我们之后在产品设计的时候引起思考,不要怪用户粗心,观察力差,不要让用户思考那么多琐碎的细节,请直接呈现清晰的主线路径。
NO.2 商业产品
▲蝙蝠侠大战超人
商业产品主要是为公司带来盈收或建立起良好的企业形象。
那么为什么说蝙超大战是一部好的商业产品呢。了解的朋友都知道蝙超大战是DC对抗老冤家漫威而出的电影,是之后将要拍摄的《正义联盟》的序章,开启众所期待的DC电影宇宙。
由此我们可以看出蝙超大战承担的使命和意义是非常重要的,在公司中承担着为其他产品引流的作用,我觉得它也成功做到了这点。至少这是我进电影院的原因!
/1.引流效应/
DC和漫威两大巨头之间的竞争早已经从漫画领域延伸至影视产业。
施奈德也曾思考过这两家公司所建立的超级英雄电影宇宙的不同之处。他认为:DC旗下的超级英雄都是莎士比亚式的,他们相比漫威来说更具史诗性。 “我们已经到了建立DC电影宇宙的关键阶段。"施奈德说道,"我认为这部影片的风格更具神话意味,而不是专门用来吸引青少年的。而这种电影风格正好非常适合蝙蝠侠和超人,因为他们是DC超级英雄中最具有神话性质的。”
▲神奇女侠而从电影中反派莱克斯·卢瑟揭露的视频图片资料,蝙蝠侠的梦境,片尾蝙蝠侠和神奇女侠的对话,都非常有节奏的向之前集聚的超人和蝙蝠侠的大量粉丝预告了之后将要登场的几个超级英雄闪电侠、海王、钢骨。同时披露情节相对精简,留下了不小的悬疑,去勾起影迷的好奇心。
此外,从影评的数据反应,影片中一直装扮性感,行踪不定,大战中惊艳出场的神奇女侠也成功赚饱了影迷眼球,她从何而来的身世,有什么特别的能力,也是铁杆影迷特别想知道的吧,我们不自然的就陷入了营销陷阱,DC成功预热了明年紧接上映的电影《神奇女侠》。
/2.盈利情况/
虽然口碑不佳,但蝙超大战的吸金能力依然抢镜,北美上映首日8200万美元票房,打破了DC开画最佳纪录,中国三日累计票房也直逼4亿人民币。
编辑:基妹
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