朋友很苦恼,跟我大吐苦水,说现在的学生太难教了。
"你说吧,我明明叫我的学生注意卫生了,他竟然理都不理我,当作听不到,真是太生气了,现在的学生越来越"牛"了。
我听了,同情地跟朋友说:"辛苦啦!到底啥情况?你说说你是怎么叫你的学生去搞卫生的?"
他重新模仿当时说话的方式说道:"xxx同学,看到垃圾也不捡起来?你是故意要气我的吧?"
"我可没那么厉害,敢气你。"
"赶紧去捡起来!"
"为什么只叫我捡,其他同学也扔垃圾了!"
"老师叫你还叫不动了是吧。"
接下来就是很尴尬的场景,学生不肯让步,我也下不了台。后来我就在拉他去办公室严肃批评了他一顿,但似乎他没有改过,反而开始跟我作对,上课故意让我为难。你说这样的学生我还能教得下去吗?同事狠狠地向我吐槽。
听罢,我哈哈大笑。
朋友看到我这表情,很鄙视地地看着我说,我是来吐槽的不是来看你对我"落井下石"的。
"好好好,言归正传,其实这件事不怪你也不怪学生啦。"
"啥?那怪谁?"
"怪你们的沟通方式不够高明。"
"哦?有啥高明的沟通方式说来听听"
"首先,你没有掌握这个事情沟通的关键信息,关键信息不应该是学生故意气你,而是学生没有培养好卫生习惯,其次,你们沟通的氛围是针锋相对的,这样子只能让沟通越来越远离沟通的关键内容。最后,因为你们的对话已经被对抗情绪所控制所以你们忘记了换位思考,所以这一次对话就没有达到你理想的效果。"
朋友听了之后,思考了一会。似乎是在反思自己做的不对的地方。然后跟我说:"我知道该怎么做才对了!首先,我不应该说那句话,你是故意气我的,这句话是带有情绪的,可能是当时我刚在政教处处理完一个学生的问题,气在头上呢,带着情绪说话了,其次,我应该抓住关键信息,让学生培养卫生观念。其实我这样说可能就不同了,真诚地告诉学生我不是故意想骂他,而是因为刚处理完学生问题有情绪,加上学生没有做好,所以恨铁不成钢,说话就把情绪转移到了这个同学身上。最后,双方冷静下来后,再告诉学生注意卫生既有利于自身健康也有利于班级形象。"
"厉害了,我的哥!一下子就开窍啦!"
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