一个包包的材料费,明明就几百块,却能卖到几万几十万,凭什么呢? 就算你明明知道不值,但为了能拥有它,你甚至愿意省吃俭用去存钱,这就是营销最厉害的地方。
那世界上最成功的营销是什么呢?
就是钻石。
钻石于3000年前,在古印度的河域首次被发现,在公元前300年已经是欧洲皇室的象征,被视为奢华又高贵的饰品。
钻石的英文DIAMOND,来自于希腊文ADAMAS, 意思是不灭的、不可征服的。 由此可见,在钻石刚出现时,为它命名的人就已经为它订立了神圣的意义。
事实上,直至1725年在巴西发现钻石矿前,印度一直都是世界上唯一的钻石产地。 正所谓物以罕为贵,当时的钻石的确相当矜贵,加上亮丽的外形十分吸引,作为珍宝被看待实在无可厚非。
然而,近百年来,挖掘技术不断提升,世界上各地都陆续发现钻石矿。 数以吨计的钻石在南非的ORANGE RIVER被发现,这时候,钻石商人才知道,原来钻石的蕴藏量相当丰富,并非什么奇珍异宝,但为了保持钻石高昂的售价,商人们进行了一些营销策略,而这些策略就算放在当今世界,也是很成功的营销方案。
说到钻石,一定要认识的是世界钻石业垄断集团戴比尔斯(DE BEERS)的创办人塞西尔・约翰・罗德斯(CECIL JOHN RHODES),他出生于英格兰,他9岁时入读当地文法学校,但很快就因为哮喘而退学,后来,家人担心他患有肺结核而把他送到亲戚在南非的庄园 ,希望那里温暖的气候可以改善罗德斯的健康。
而踏上南非土地的那一刻起,罗德斯就开始了与钻石的不解之缘。 刚开始的时候,罗德斯和亲戚在南非开展棉花种植,但南非的天气不像南美,结果棉花大大失收,棉花生意就此泡汤。
虽然棉花生意没了,但罗德斯发现很多英国人来南非挖钻石。 1871年,罗德斯和他的哥哥就一并前往当时最著名的金伯利钻石场,开始了长达17年的钻石收购生意。
而钻石生意并非易事,特别在1874-1875年间,钻石场的效益逐渐下滑,大量黄地中的钻石被开采,如果要开采更深的钻石,成本就会很高。 但罗德斯和哥哥坚定地认为在金伯利岩里一定藏有更多的钻石,而事实证明,金伯利钻石场的钻石产量有几千万克拉之多。 罗德斯收入了一大批钻石后,小心翼翼地控制住钻石的出量,后来甚至有意垄断整个世界的钻石供应。
在他们傲视群雄之时,另一个人物就稍稍地冒起,他叫恩斯特・奥本海默(Ernest Oppenheimer) ,生于德国的犹太家庭,16岁时他跟着哥哥来到伦敦,在钻石分拣车间打工,负责挑出有瑕疵的钻石。 很快,钻石商发现虽然恩斯特没有收过专业的训练,但他似乎对钻石的优劣有着天生的敏锐度和鉴别能力,在没有鉴定机器的年代,这样的眼力是珠宝界的至宝。 恩斯特因此得到了老板的重用,恩斯特22岁时被选拔为公司代表,派往南非的金伯利市,专门为公司购买裸钻。
除了钻石,恩斯特对商业和政治都有着天生的敏锐,他在金伯利市浑得如鱼得水。 后来,因为战争的原因,恩斯特凭着和德国人的交情,他不但保住了在金作利的生意,还当选了当地市长,最终代表金伯利市进入南非议会。
1917年,恩斯特开始建立自己的商业王国。
第一次世界大战的爆发,为恩斯特带来了巨大的机遇,德国人的钻石「禁区」被南非军队占领,未来的不确定因素让德国人以很低的价格把这富矿卖给了关系不错的恩斯特。 自此,奥本海默家族拥有了第一座钻石矿。 战争很快结束,奥本海默家族也慢慢渐露峥嵘。
恩斯特和罗德斯之间也开始了一连串的价格战,后来,两家达成协议,以互换股权的方法完成合并。 而恩斯特的目的是借对方的力量,逐步消灭其他实力薄弱的钻石企业。 不久,恩斯特成为整个集团的主席,成为钻石界举足轻重的人物。
恩斯特相信,维持钻石的最好方法,就是让它变得稀缺。 因此,恩斯特关闭手上大部分的钻石矿。 1930-1933年期间,世界上的钻石产量由每年的2200万克拉降到不足1.4万克拉。 钻石价格持续上涨,一旦市场上出现其他钻石公司,恩斯特就释放大量的钻石储备,令钻石价格暴跌,逼使对方破产或退出。
钻石的供应稀少只是个假象,那么时间长了,市场上也会充斥着大量已被交易的钻石,最后还是会令市场失控。 所以,商人为了避免钻石被二次交易,就想了一个聪明的办法──赋予钻石一个意义。
让消费者不会轻易把它出售,正如钻石原本的名字,它是不灭的、永恒不变的。 这样,消费者就会把钻石当成珍贵的收藏品,而不是一件炒卖的工具。
1938年以后,恩斯特花费巨资打造钻石文化,坚硬的钻石象征着忠贞不渝的爱情,通过各种铺天盖地的广告,强化钻石和美好爱情的联系。 女生穿上美丽的婚纱,一脸幸福,手上的钻戒简直闪瞎大家的眼。
恩斯特去世后,他的儿子哈里接手了整个钻石王国,钻石行业的4C(CUT切工,COLOUR色泽,CLARITY纯凈度和CARAT克拉)就是他创造出来的。 他把戴比尔斯整个钻石王国推进全盛时期,控制着世界上90%的钻石。
哈里还与广告公司创出「钻石恒久远,一颗永远传」的经典名句,这句宣传语被评为20世纪最成功的文案。 哈里还每年花费1亿6000万美金来不断重复这句口号。 至到现在,它还深深地刻在每个人的心中,就算你不知道这句话,但你已经习惯用钻石来象征爱情,而不是黄金或其他东西。
如果「永恒」控制了消费者不转售钻石,那么让他们一开始就去买昂贵钻石的原因,便是爱情的意义了。 到了现在,大家都已经知道钻石并非稀有的东西,但它的价格依然高昂。 看来,我们对钻石的义意,已经成为基因的一部分了。
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