世界上谁是最成功又最早的营销者？当属于天堂里的那条蛇。它成功地把苹果营销给了亚当和夏娃。
蛇的营销
最早的营销是以生产为导向。因为很久很久以前，市场上的东西太匮乏了，基本上卖啥啥好卖，吃啥啥光。
营销作为学科是在二十世纪的50年代到60年代间，也就是60到70年前。当时二战结束，各国的商品经济得到快速发展，人们的购买力持续增强，市场不断发展。
这时，营销慢慢转变为市场导向。杰罗姆·麦卡锡（E.Jerome McCarthy）于1960年提出了营销4P的概念。4P即Product（产品）、Price（价格）、Place（地点，即分销渠道）和Promotion（促销）。他认为营销的核心是要考虑通过什么渠道以什么价格销售什么产品，并且考虑如何通过各种手段促销。
1967年菲利普.科特勒也出书确认了4P概念，于是4P概念一直流行到了2000年左右。记得当时立哥在教室里，老师还在分析4P。
4P营销概念
4P的具体概念包括：
产品（Product）：产品的功能是第一位，有好的功能的产品才会好卖。
价格(Price）：企业要根据产品的市场定位来决定价格，别随便乱卖。
渠道(Place）：企业要建立良好的经销渠道和分销渠道来销售产品，维护渠道很重要。
促销（Promotion）：企业要没事搞点促销，刺激消费者购买产品。什么跳跳舞啊唱唱歌，买一送十大抽奖的。
菲利普.科特勒后来又加上了Power（权力）和PublicRelations (公共关系)，建立了大市场营销概念，就是说企业要面对的是一个国家甚至整个世界的市场，要和政府和老百姓搞好关系，也要有责任。
随着市场产品增多，客户需求的发展，营销竞争加剧。学者认为4P该退休了。1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）教授出了《4P退休4C登场》，提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。
营销4C
4C分别指代Customer(挖掘顾客的真实需求)、Cost(顾客真实的愿付成本)、Convenience(顾客希望以如何的便利方式获得产品)和Communication(如何与客户有效沟通)。
4C理论的主要内容是客户需求。营销从市场导向转向了客户需求导向，又是一大进步。具体的概念是这样的：
Customer（客户）指客户的需求，企业要好好琢磨客户，客户要啥才给啥。同时也初步提出了客户获取价值的概念。
Cost(成本)包括了企业的生产成本和购客户的愿付成本。客户大老远跑来，还有车费疲劳费，企业都要考虑。客户得愿意买，觉得合算了，定价才是合理的。
Convenience(便利)，即产品或者服务为顾客户提供最大的购物和使用便利。售前，售中，售后都得考虑客户便利。送货上门，先尝后买，啥的，反正客户得觉得方便才行。
Communication（沟通）就是双向有效沟通，不仅仅是企业自己吆喝买卖促销了，企业得多听听客户说啥想啥。要是没事和客户唠唠家常，也许就能发展新的商机。
商业模式的概念出来之后，营销概念又发生了转变。商业模式描述的是一个公司如何为客户创造价值，营销作为商业模式的一部分，起到了如何把公司创造出的价值传递给客户的关键作用。
（没图了，好像一篇文章图数有限制。具体看我的《商业模式》系列吧）。
此时，营销不仅仅是营销部门的事了，是整个公司要整合的事了。不仅是营销部门说话，是整个公司一起唱歌了。这就需要整个公司首先理清自己的商业模式和创造价值，并以此为原则，向客户传递价值，同时获得公司应该得到的价值回馈。
从营销的发展来看，整个营销的重点在从下端往顶端移。从关注产品的推销，到市场营销，到客户需求，一直到价值的概念。
当市场上的产品越来越多，竞争越来越激烈，客户能获得的对比信息越来越多时，企业只能也必须将产品营销的重要性逐步上移。
作为公司的营销主管，最重要的是先要理解公司本身的价值是什么，并以此为主线，设计产品的营销方案。营销的结果必须是企业和客户的双赢，而不仅仅是产品本身卖得好
立哥，关注创业经济和社会心理学方面的学习，欢迎关注。
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