项目特性：临时性、独特性、渐进明细性
独特性是项目可交付成果的重要特点
项目有明确的结束时间
维护和运营不是项目的一部分
pmo指导与支持项目管理的职能部门，协调所管辖的项目
pm受项目执行组织委派去实现项目目标的个人
项目经理拥有的权力与组织机构有关
职能组织
弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵 （规模中等、夸专业。资源使用率高，但沟通管理复杂）
项目组织 （忠诚度高，资源使用率低）
项目联络员：没有任何权力-矩阵组织中出现
项目协调员：可以向上级汇报
项目生命周期类型：
预测型：计划驱动型、需求产品清晰 不需要变更
适用型：变更驱动型、需求不清晰风险高
产品生命周期：项目开始-结束-退出市场
问题记录：
事业环境因素 和组织过程资产的区别
工作授权系统：控制工作的执行顺序和时间
项目的成功依赖于客户的满意
每个过程组内，单个过程组的衔接是通过输出衔接
矩阵组织中沟通需求影响
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