《孟子·滕文公上》中有一句写道：“或劳心，或劳力。劳心者治人，劳力者治于人。治于人者食人，治人者食于人：天下之通义也。”用现在的话来说就是，有能力者用人，没能力者被人用。由此可见能力对于一个人的境遇有多么大的影响。
生活中有许多人能力尚且不足，但他们一直梦想着有一天能够成为人上人，他们迫切希望改善自己的不足，提高个人能力，解决更多问题。但不可否认的是，有许多人却不知道如何提高。而这便是大岛祥誉的《麦肯锡笔记思考法》一书所要讲述的问题。
《麦肯锡笔记思考法》是通过讲解如何做笔记来提高我们解决问题能力的实用手册。作者大岛祥誉毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位和芝加哥大学人文科学硕士学位。他曾长期供职于麦肯锡公司，担任多个项目的工作。于2002年独自创业，现任Senju Human Design Works 董事长。作者多年来一直从事咨询服务工作，对笔记在提高解决问题的能力上有着深刻的见解。
《麦肯锡笔记思考法》一书分为四章，主要内容在前三章，分别讲解了麦肯锡笔记法的准备、具体操作和提高该笔记质量的一些方法，第四章介绍了一些有关麦肯锡笔记的辅助性内容。总体来讲，本书就是要教你学会麦肯锡笔记术，提高解决各类问题的能力。
准备
麦肯锡笔记术的全部也是唯一的目的就是为了解决问题，取得成果。俗话说，“好记性不如烂笔头”，从中可知记笔记是一件很重要的事情。但是许多人对记笔记却存在着很大的误解。这些人可能只是将需要记住的内容机械地写在本子上，而最后至于回顾不回顾还不一定。也许这就是我们大多数人认识的记笔记，而麦肯锡笔记术则与此完全不同。作者大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》中强调，在使用笔记的过程中需要有不一样的心态：
一、 一边思考假设一边做笔记
在记笔记的过程中，一边记笔记一边思考解决问题的假设，可以帮助我们摆脱机械地记笔记的陋习，还可以缩小问题根源出现的范围，接近问题的本质。
二、 追求成果
成果不仅仅属于个人，还应“汇报”给更多的第三方。因此，在使用麦肯锡笔记术时要时刻保持面对第三方的意识，时刻懂得换位思考：如何将成果更好地展示给对方。
三、 用故事线思考
所谓故事线，就是：设定问题和假设Issue→整理课题并分解其结构→搜寻现场信息→建立解决方案的假设→验证假设→决定解决方案→实行解决方案这样一个解决问题的完整流程。无可否认，问题的解决需要一个过程，只有完整地把握了问题解决的流程，才可以更好地避免疏漏，更成功地解决难题。
只有在心中时刻保持这些意识，做笔记这件事情对我们的意义将会完全不同。我们在面对问题时对它的认识会更深刻，解决问题的能力也会不断提高。
实践
任何问题只有抓住本质才能彻底解决。马克思主义哲学中讲道，任何事物都具有现象和本质两重属性，现象是本质的外在变现，本质是现象的内在根据。人们认识一个事物，首先接触的就是这个事物的现象，要学会透过现象来看事物的本质。作者大岛祥誉就告诉了我们如何通过麦肯锡笔记术来抓住问题的本质。
STEP1找到真正的问题
解决一个问题首先要了解这个问题。《麦肯锡笔记思考法》告诉我们，生活中常用的“横线笔记”就是帮助我们收集信息的重要工具。在信息收集完成后，就要学会通过“where（问题所在）”“why（原因）”“how（对策）”三种类别来区分有关信息，从中找到问题的本质。一个问题的解决首先要找到问题的根源所在，抱病乱投医，碰运气地寻找原因对策绝不是明智之举，而只单纯地寻找问题所在，忽视与原因、对策相关的信息会切断事物之间某种不容易看见的重要关联。所以将所有信息以“where（问题所在）”“why（原因）”“how（对策）”的区分方式综合看待可以帮助我们找到问题的本质所在。
STEP2建立假设
找到真正的问题所在之后，就应该对问题的解决做出假设了。麦肯锡笔记术中的“方格笔记”可以帮助我们思考怎样建立假设。作者大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》中提供了帮助假设建立的有益工具——“空雨伞”图表。就像书中列的例子一样：天空有乌云（事实）→看样子要下雨（解释）→应该带雨伞（行动），这个“应该带雨伞”就是我们在面对问题时所做的假设。毫无疑问，将与问题有关的信息按照这样的格式来分组时可以更高效地建立假设。
STEP3验证假设
假设是用来验证的，而验证假设的最好方式莫过于实地调研。《麦肯锡笔记思考法》建议我们使用横线笔记准备一个提问列表，在实地走访询问中针对“where（问题所在）”“why（原因）”“how（对策）”这三个方面进行提问。这些提问一定是要围绕所做的假设来提问，只有提问的回答是否符合所做的假设，才能判断假设是否正确。在这之中，作者大岛祥誉又告诉我们，不断深入的追问更容易验证假设，接近问题本质。
STEP4总结成果
麦肯锡笔记术的目的永远都是解决问题，取得成果。这时适合总结的“麦肯锡笔记”便派上用场。首先可以利用便于思考的“方格笔记”以“一个图表，一条信息”的原则将问题解决流程中的内容进行整理，之后将成果总结概括到“麦肯锡笔记”中。任何的成果不单单是只面向自己，许多时候都是要服务、分享给第三方。如何拿出说服力强的成果便又是一个“要解决的问题”。《麦肯锡笔记思考法》再次给出了答案：以结论（假设Issue）→现状的事实和依据→解释与意义为要素的“加重号形式”概括笔记和以“主张、理由、根据”为要素的“金字塔表格”可以帮助我们更好的概括成果，增强对第三方的说服力。
再提高
麦肯锡笔记术要求我们在使用笔记的过程中不断思考。而图解工具的使用可以帮助我们的思考可视化，更加有条理。
图解1 分组归类
你是否有过这样的经历？要去超市买必需的生活用品，最后回来却发现有很多该买的却忘了买，不该买的倒是有一大堆。分组归类就是这样一个工具，在我们去超市之前，可以先将要买的东西进行分类：“食品”、“洗浴品” ……这样就不会将必须买的物品漏掉，而且能够帮助我们集中注意力。
在这个图解中，还有一个著名的“3C框架图”。当我们面对某一个问题时，使用这个框架可以让我们注意到更多客观因素，保持理智的分析问题。任何人都有将好的一面过分看重的倾向，当面对一个问题时，只有多方面多角度地关注信息，才能更客观地把握问题。
图解2 矩阵
所谓“矩阵”，与我们所知道的四象限法则相同。任何事物的处理都有轻重缓急，当我们处理问题时，便可以以自己制定的四个象限标准来先后处理问题。“矩阵”图解可以帮助我们正确分配时间和精力，将好钢使在刀刃上。
图解3 商业模型
所谓“商业模型”，就是将某一事物按照一定的步骤分开来看。任何问题的根本解决都要一步一步遵循流程来做。漫无目的地处理只会毫无结果。“商业模型”便可以帮助我们整体看待问题，时刻看到每个步骤之间的联系，从而联动性地解决问题。
任何人地能力都不是一时半会就可以大幅提高的，《麦肯锡笔记思考法》教给了我们如何通过记笔记来解决问题，提高自身能力。你不能说看完了这本书后自己解决问题的能力就马上提高了。但可以肯定，这本书刷新了我们对记笔记的认识，为我们提供了解决问题的有效工具。人们经常说，光说不练假把式。只有持之以恒地刻意练习，亲自实践，我们才能慢慢地提高自己，直到将来某一天能够变成能力者来用人。
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