这本书，教我们怎样智慧地对一个权威好像不太对甚至错误的命令说“不”。服从的习惯，是一种进化性适应。在整个人类的演进过程中，服从的人比不服从的人可能要活得更好，或者发展得更顺利，所以我们现在会被服从的习惯不停影响着。当习惯变成了盲目的服从，那么它有可能是一个可怕的结果。
恰当的服从，应该包括以下三个要件：
第一，我们身处的系统具有相当的公平与效率；
第二，制定规则或下达命令的权威，具有相当的合法性，并且具有相当的能力；
第三，命令本身具有相当的建设性意义。
在正常的绝大多数的情况下，只要符合了恰当服从的三个条件，都是一个好的命令，在道德上、价值上，都是一条正确的命令。只不过它可能不是一个最佳的命令，或者在很大的程度上，它可能不是一个跟你想的完全一样的命令。
服从命令到底是不是弊大于利？
第一，违背核心价值观或者造成重大损失。
第二，有更好的解决之道，能够规避违背核心价值观，或者是造成重大损失。
那么如何正确地智能不服从?
1.做勇敢的追随者。就是我既是领导的支持者，同时也乐于对领导的行为和后果作出最直率的反馈和评价。
2.避免脱口而出的“是”。很多事可能当时你说了“是”，目前没有负面影响，但是有可能造成的中长期的后果是非常严重的。
3.语言选择。正常的场合下，比较缓和的语言是比较好的，没有那么强的攻击性。而如果特别紧急，或者你自己又特别确定的时候，就必须要用坚定的声音。
我们一直在说批判性思维，批判性思维是一个我们都很缺乏，但是在现代社会特别重要的一件事。对权威表达异议是一件事，而依据这些异议合理地采取行动，又是另外一件事。我们不能只培养批判性思维，却忽略与其相匹配的动手能力。
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