原创：王兰 桂英
校对：雷云 玉蕴
编辑：杨荷 雷云 玉蕴
王兰课后总结
一、没有事实描述的评判 很容易引起误会或争议 。即使是正面的评判也会让人怀疑是否真实。
在观察的基础上，表达评判就容易被人接受一些。
而在观察的基础上，表达感受最容易打动人心，有利于与人建立连接；
二、长颈鹿语言就像一棵树 。树干是四要素观察、感受、需要、请求；根是同理自己的需要；树冠是同理别人的需要和真实表达自己的请求；
三、四要素
观察——要不带评判的观察 。
感受没有好坏之分 ，只有让人舒服的感受和让人不舒服地感受。当需要被满足时会有舒服的感受，比如：开心，愉悦，高兴，欣喜等；当需要不被满足时，会有不舒服得感受，比如：难过，痛苦，苦恼，沮丧，挫败……
需要和策略不同 ，需要是普遍性的，与个体无关，比如：安全，认可，欣赏，陪伴，连接，贡献……
而策略有很多种，因人而异，比如洗碗的策略就有250种。
请求—要表达正面的具体的可执行的请求 。
四、我要带着好奇的心 去探索每个行为背后的需要 。
努力练习 让自己早日长出长颈鹿的耳朵和眼睛 。
桂英新奇体验
今天的体验真是新奇难忘，今天有点匆忙，被我成功放弃了一个锻炼的机会，也觉察到自己的评判又开始了——大家都学得那么好，我学得不好，心里一阵焦急，怎么办……
还好我转念了，尽管我现在学不好，但是我觉察到了，这是一个学习的机会，这个评判，也让我学会了接纳。
还收到了一个意外的惊喜，莉莉做案例时叫到了我的名字，听到她把我装进了她的无意的心里，感到很温暖，很愉悦，原来被人装进心里的感觉是这么好。
这种案例式的体验方式我深深地懂得了，每个人内心都是渴望被看到的，每个生命都是渴望活出爱与慈悲的。
我流下了感动的泪水。
我学习到了NVC就是活出真实的自己。让自己的头脑和身体连接，接受生命发出的信号，是一种慈悲心无敌人的状态，是让生命活出爱与慈悲。
你我之间流动着由衷的相互给予，彼此产生连接的语言也叫长颈鹿语言。
把他比作一棵树，根部是同理倾听自己；树干是观察，感受，需要请求；树冠是同理倾听他人，真实表达自己。
四要素:观察是不带评论的观察。保持带着观察的意识而不是时刻的观察。
感受没有好坏之分，感受是生命的表达。是对生命的诉说。
学习了需要满足时的感受和需要未被满足时的感受。
需要是人类共有的。满足策略的需要有很多。
需要是唤醒内在的神圣能量，是来自灵魂的渴望，我的觉察是，当我们心中带着爱的时候，当我们心中装着别人时，才更能懂得别人的需要。 我想这个就是用好非暴力沟通的前提内动力吧。也是NVC的核心——活出爱与慈悲。这是我对课程的理解。
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