贝思•康斯托克（Beth Comstock）是美国通用电气（GE）高级副总裁、首席市场官。《快公司》（Fast Company）杂志网站上发表了她的一篇文章，贝思•康斯托克分享了在碰到公司面临的问题和挑战时，适当的“无知”所具有的价值。科技媒体36氪翻译了这篇文章。
贝思•康斯托克说，在工作中，逃避和忽略并不是解决问题的好办法。除了在问题面前害怕没有解决办法之外，她逐渐适应了一种新角度来“享受”这种状态，就是“无知也会是一种隐形资产”，因为“当你对一件事知道的越少，越有利于今后透彻地看清它的本质。”
作为管理者，贝思•康斯托克经常要依靠专家意见来完善计划，专家会比她在某一个领域的知识要多得多。但贝思•康斯托克也发现了知识匮乏的好处，就是便于她博采众长，完成他人所不能及。比如在会议上，有些人会因为专业知识不够而一言不发，而她慢慢学会了摆出观点，并跳脱出某一特定的领域和固定思维，从外部、不同的行业视角及公司的不同部分来综合地看待一个问题，这样能使她的思维清晰不少，建立一种“大局观”。
贝思•康斯托克分享了建立“大局观”中需要经常提问自己和团队的三个问题：
第一，我们要解决什么问题？这个前置问题能克服一些先入为主、固化思维的偏见，它能让人从“我们能做什么”的问题上回到顾客到底需要什么。这实际上强调的就是“我们为什么会在这里”。有些时候，人们会陷入到小的细节和难题中，这时候问问根本目的何在，可以回归正轨。
第二，这个问题真的需要担心吗？慎重地做好长期规划的确必要，但要考虑现实情况。贝思•康斯托克和GE的前董事长杰夫·伊梅尔特曾经从诸多问题里挑出的最有价值的一个是：“项目才进行到第5步 ，你为什么要考虑解决第40步的问题？”
第三，为什么要现在就做？贝思•康斯托克说：“当技术条件满足并且社会真的需要时，好的发明才会诞生，这两个条件都要满足。”她在做项目时会想：为什么这个项目从前不能做，只能现在做？如果她的团队能很好地回答这个问题，就等于找到了巨大的市场突破点。其实一直以来都有很好的想法被扼杀，原因是要么这个理念提得太早或太迟，要么社会并不需要这种“额外的”东西。
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